tricotrac
Fachmann
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Okay, das ist deine Auffassung zum Werkskundendienst ! Ich bin froh darauf zurückgreifen zu können wenn es denn erforderlich ist. Und das wird immer häufiger, je mehr der Computer das "Heizen " übernimmt. Das sind auch nur Menschen im Kundendienst und denen unterlaufen ebenso Fehler wie dir und mir. Sie haben einen großen Pluspunkt : Die müssen sich nur mit ihren eigenen Produkte auseinander setzen. Wir Handwerker sollen möglichst alle Hersteller beherrschen und das geht eben nicht (ging auch früher nicht wirklich). Deshalb ist es heute entscheidend an welchen Handwerksbetrieb man gerät. Außerdem werden anscheinend(mein Eindruck) alle Marotten und Starallüren der Automobilindustrie übernommen.