Defekter Warmwasserspeicher/Inspektion

[Thorrbert]

Guten Tag!

Wir haben im Haus Heizung und Warmwasserspeicher von Vaillant. Mit der Wartung haben wir bislang jährlich den Vaillant Kudenservice beauftragt. Dieser hat jedoch zu keinem Zeitpunkt den Warmwasserspeicher kontrolliert, insbesondere auch keinen Austausch der Opferanode angeregt.

Mittlerweile tritt Wasser aus dem Behälter aus, und ich habe erfahren, dass der Tausch der Anode eine übliche Wartungsarbeit (ca. alle 2 Jahre) ist. Die alte Anode war natürlich völlig korrodiert und hatte keine Schutzwirkung mehr. Es sieht leider so aus, als ob der Behälter getauscht werden muss.

Meine Frage: Kann ich hier Entgegenkommen von Vaillant erwarten? Immerhin ist der Tausch der Anode ja eine Maßnahme, die der Fachmann mir bei der Wartung empfehlen müsste.

Vielen Dank im Voraus für Einschätzungen.

 

[Hausdoc]

Hat hier wirklich Vaillant dran gearbeitet? Oder ein x-belibiger Heizungsbauer mit Vaillant Dachständer?


Wie alt war den der Speicher?

Auch bei vollkommen intakter Anode hält ein Speicher nicht ewig.

 

[Thorrbert]

Hat hier wirklich Vaillant dran gearbeitet? Oder ein x-belibiger Heizungsbauer mit Vaillant Dachständer?


Wie alt war den der Speicher?

Auch bei vollkommen intakter Anode hält ein Speicher nicht ewig.

Ja, es war der Vaillant Kundenservice. Wir haben die Termine direkt über die Hotline vereinbart, und uns wurde dann der für die Region zuständige Mitarbeiter zugeordnet.

Der Speicher ist ca. 10 Jahre alt. Wir selbst haben ab dem Hauskauf 2009 jährlich eine Wartung durchführen lassen (2009 inklusive).

 

[NinjaZX6R]

ich würde auf jedefall bei vaillant anfragen und die geschichte erzählen.
vaillant ist ja ein sehr professioneller und auch kundenorientierter betrieb.

fragen kostet ja nichts, mach es auf jeden fall.

lg