Also halte ich mal fest. Wenn die VDI2035, die Wartungen und die Installation unter Einhaltung aller Vorrichtungen (z.B. Schlammabscheider) eingehalten wird ist auch eine Betriebszeit in der Größenordnung der Bestandsanlage möglich. In meinem Fall annähernd 20 Jahre.
Hier kann doch keiner eine brauchbare Prognose abgeben, weswegen es eher müßig ist, darüber zu reden. Lasse Dir eine Therme installieren und schaue einfach, wie lange sie hält. Ist eh alternativlos ;-)
Ist den ein Hersteller zu bevorzugen.
Der Hersteller ist eigentlich egal, sofern er Geräte im Programm hat, die Deinen Anforderungen entsprechen. Technisch und bezogen auf die Lebensdauer geben sich die Hersteller nicht viel. Sie kaufen viele Komponenten bei den gleichen Zulieferern zu bzw. lassen sie bei den gleichen üblichen Verdächtigen fertigen. Ich würde hier eher auf die Größe des Herstellers und seines Kundendienstnetzes, auf Entwicklungszyklen, Garantie u.ä. achten. Und eigentlich sollten nur Geräte eines Herstellers in Frage kommen, die der dann Heizungsbauer Deines Vertrauens schon länger verbaut und warten kann.
Woran liegt es. Ist der Service bei Viessmann schlechter geworden?
Wie soll das einer von zigtausend Monteuren bewerten können? Und dann noch einer, der in seiner kleinen Welt tatsächlich für die Servicequalität bzw. deren Perzeption beim Kunden verantwortlich ist, weil er eben beim Kunden an den Geräten rumschreibt. Wenn er sagt, dass die Qualität abgenommen hat, dann liegt es doch auch an ihm ;-)
Wenn überhaupt, dann sollte man sich lieber Branchenumfragen anschauen; z.B. Fachhandwerkparter Nr.1 (Viessmann 15x Seriensieger inkl. 2019). Da stimmen dann relevante Personen in 1.000en Heizungsfirmen ab und bewerten u.a., wie gut die Zusammenarbeit mit Viessmann ist. Und die hat auch Auswirkungen auch Dich. Aber auch das hilft nicht wirklich weiter, weil keiner in die Zukunft schauen kann.
In meinem Angebot wurde eine Bosch/Junkers Anlage vorgeschlagen.
Bosch ist sicherlich ein guter Hersteller. Ob Dein Heizungsbauer, der das Angebot erstellt hat, ebenfalls ein Guter ist, ist eine andere Sache. Häufig erkennt man am Angebot, ob er zumindest planerisch etwas taugt.
Hast Du überhaupt schon eine Vorstellung, welche Eigenschaften, technische Daten etc. Deine neue Anlage haben soll?