Alexandra
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Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meiner Vaillant Ecotec plus. Wir bewohnen ein Reiheneckhaus, Therme ist im Bad unterm Dach. Anscheinend kann unsere Sanitärfirma, die die Therme eingebaut hat und wartet nicht helfen. Leider konnte ich dem Monteur das Problem nie vorführen (außer per Video), weil es halt nur zeitweise besteht. Das Problem ist sie rattert,brummt und vibriert manchmal extrem, auch mal Nachts, so das wir senkrecht im Bed sitzen. Im Schornsteinfegermodus macht sie alles super leise, auch bei der Warmwasserbereitung höre ich es nie! Sie hat keine Fehlermeldung, Brenner ist im Betrieb und Heizkörpersymbol leuchtet auf. Ansonsten finde ich einfach keinen Zusammenhang wieso sie dieses Mal so extrem laut ausführt, und dann vielleicht zwei Stunden später dann wieder ganz leise. Ich bin absoluter Laie aber meiner Meinung das ganze hört sich an wie ein unruhiger Brennvorgang im Zusammenspiel mit noch etwas anderem, vielleicht Lüftung oder Pumpe? Weiter ist mir aufgefallen, wenn ich irgendwo im Haus den Warmwasserhahn aufdrehe, verstummt das Geräusch sofort und startet danach auch nicht wieder. Wird der Vaillant Kundendienst mir weiterhelfen können oder werde ich hier auch viel Geld für nichts bezahlen? Die Therme ist 7 Jahre alt, Wärmeaustauscher wurde schon gewechselt und gerade war auch die Platine kaputt.Wäre sehr dankbar für Tipps, diese Sache raubt mir den letzten Nerv, da ich diese Geräuschkulisse auch irgendwie bedrohlich empfinde. Gruß Alexandra