St3ini
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Hallöchen,
wir sind verzweifelt auf der Suche nach einer Lösung für unser "nicht reproduzierbares Problem" mit unserer neuen Heizungsanlage.
Wir haben ein Neubau von 2021 und die dazugehörige Luft-Wärme-Pumpe Vaillant aroTHERM Split VWL 55/5 AS + uniTOWER VWL 58/5 IS eingebaut bekommen.
Seit Inbetriebnahme haben wir ständig mit Problemen zu kämpfen und unser Vertrauen ist langsam aber sicher aufgebraucht.
Hierzu mal eine kurze Übersicht sämtlicher Störungen, jedoch insbesondere die letzten 3 Probleme machen uns zu schaffen:
Nachdem die Baukomponente getauscht wurde, läuft die Anlage etwa 1-2 Monate wieder fehlerfrei.
Das Problem fällt uns wie immer Freitag Nachmittag oder am Wochenende auf, da die Anlage ja etwas träge ist.
Derzeit haben wir auf Manuell umgestellt, so das zumindest Warmwasser aufbereitet werden kann...
Habt Ihr eine Ahnung, was die URSACHE sein könnte?
Wie sollte ich weiter vorgehen? Ein Austausch des Innengeräts in Betracht ziehen (obwohl es ja kaum noch Geräte auf dem Markt gibt...)
Wir haben per AGB mit unserer Hausbaufirma eine Gewährleistung von 5 Jahren für die Anlage (bei jeder Störung wurde diese auch ordentlich informiert).
wir sind verzweifelt auf der Suche nach einer Lösung für unser "nicht reproduzierbares Problem" mit unserer neuen Heizungsanlage.
Wir haben ein Neubau von 2021 und die dazugehörige Luft-Wärme-Pumpe Vaillant aroTHERM Split VWL 55/5 AS + uniTOWER VWL 58/5 IS eingebaut bekommen.
Seit Inbetriebnahme haben wir ständig mit Problemen zu kämpfen und unser Vertrauen ist langsam aber sicher aufgebraucht.
Hierzu mal eine kurze Übersicht sämtlicher Störungen, jedoch insbesondere die letzten 3 Probleme machen uns zu schaffen:
| Sep 21 | Heizung undicht | Überdruckventil | Innengerät | Reparatur durch Fachbetrieb |
| Feb 22 | F.755: 4-Wege-Vent. Position n. korrekt | Temperaturfühler defekt | Außengerät | Reparatur durch Vaillant |
| Jun 22 | Feinsicherung ausgelöst Hauptsicherung ausgelöst | Feinsicherung ersetzt 3-Wege-ventil getauscht | Innengerät | Reparatur durch Vaillant |
| Jul 22 | Planmäßige Wartung der Anlage durch Fachbetrieb | |||
| Sep 22 | Feinsicherung ausgelöst Hauptsicherung ausgelöst | Feinsicherung ersetzt 3-Wege-ventil getauscht Steuerungskabel zum 3-Wege Ventil getauscht | Innengerät | Reparatur durch Hausbaufirma, da gerade Ersatzteil vorhanden |
| Okt 22 | Feinsicherung ausgelöst | Innengerät | Aktuelle Störung warten auf Vaillant Kundendienst |
Nachdem die Baukomponente getauscht wurde, läuft die Anlage etwa 1-2 Monate wieder fehlerfrei.
Das Problem fällt uns wie immer Freitag Nachmittag oder am Wochenende auf, da die Anlage ja etwas träge ist.
Derzeit haben wir auf Manuell umgestellt, so das zumindest Warmwasser aufbereitet werden kann...
Habt Ihr eine Ahnung, was die URSACHE sein könnte?
Wie sollte ich weiter vorgehen? Ein Austausch des Innengeräts in Betracht ziehen (obwohl es ja kaum noch Geräte auf dem Markt gibt...)
Wir haben per AGB mit unserer Hausbaufirma eine Gewährleistung von 5 Jahren für die Anlage (bei jeder Störung wurde diese auch ordentlich informiert).
