Wer ist mit der Wartung seines Gas-Heizgerätes zufrieden?

[christigo]

?

 

[Wolfhaus]

Keiner. Weil keiner gerne eine Rechnung bezahlt. Empfehle immer einen Wartungsvertrag, weil das meistens in vielen Punkten vorteilhafter und auch kostengünstiger ist. Dann kommt es nur noch auf den Fachmann an, den kannst du dir aber selber aussuchen.

 

[Stone]

Ich bin nicht so sehr zufrieden. Der Heizungfachmann scheint von der Heizung nicht viel Ahnung zu haben. Zumindestens musste er sich erstmal telefonisch erklären lassen wie er das Drosselventil fürs Warmwasser richtig einstellst.

Aber kann auch sein das ich etwas zu hohen Anspruch habe.

 

[Helmi]

Ich bin sehr zufrieden, kann bei der Reinigung zuschauen, was alles gemacht wird.
Ich mache auch immer ein Foto vor der Reinigung vom Wärmetauscher, rein aus Interesse.
Dafür bekommt er auch sehr gerne immer seinen Kaffee und was er sonst noch möchte.

Ich merke, er kennt sich mit dem Gerät aus und das gibt ein gutes Gefühl in guten Händen zu sein.

 

[KarlZei]

Ich mache auch immer ein Foto vor der Reinigung vom Wärmetauscher, rein aus Interesse.

Das würde mich interessieren. Möchtest Du mal eines einstellen?

 

[derfux]

?

na, dann fange doch mal an.

 

[mad-mike]

Moin, worauf bezieht sich die Frage?

Ich meine eher auf die Leistungen der Firma, oder eher auf die Wartungsfreundlichkeit der jeweiligen Hersteller...

 

[christigo]

Kompetentz und Preis Leistungs Verhältniss meine ich

 

[christigo]

War 10 Jahre in dieser Branche in Wien beim Marktführer im Servicebereich tätig.Die nehmen für eine Wartung ohne Servicevertrag 270,-.Find ich schon heftig.Ist ein höherer Stundensatz als ein Arzt hat.Und die Techniker werden mit dem Kollektivvertrag abgespeist.

 

[Helmi]

Poste ich immer in meinem Treat, hier mal ein Link zu einem Bild.

 

[KarlZei]

Kompetentz und Preis Leistungs Verhältniss

Und wie soll ein Anlagenbetreiber das bewerten können?
1.) kennt er in der Regel nicht die Preise anderer Firmen / Hersteller. 2.) braucht es für die Bewertung der Kompetenz und Leistung recht detaillierte Kenntnisse der eigenen Heizung, des Betriebsverhaltens sowie der vorgegebenen Wartungsarbeiten. Wer diese Kenntnisse hat, wird vermutlich immer eine gute Wartung bekommen, weil er dem Kundendienstler auf die Finger schauen kann und das wohl auch machen wird. Und wenn er ihm nicht auf die Finger schaut, kann er es sowieso nicht bewerten, weil er gar nicht weiß, was Kundendienstler wie gemacht hat.

 

[christigo]

Vorher im Netz schlau machen was alles enthalten sein sollte,gute Firmen geben an was alles gemacht wird.

 

[tricotrac]

Vorher im Netz schlau machen was alles enthalten sein sollte,gute Firmen geben an was alles gemacht wird.

Wartungsumfang wird gerätespezifisch von vielen Herstellern vorgegeben, andere zusätzliche Arbeiten sollten im Wartungsvertrag definiert sein.
Unsere Geschäftsleitung wird sich davor hüten irgend etwas zum Thema Wartung zu veröffentlichen. Klinkenputzer laufen hier in der Region zu tausenden herum, die feilschen am Telefon wie auf einem orientalischen Basar und nörgeln anschließend noch den Monteur an.

 

[christigo]

Ist ja bei jedem Gerät gleich.Reinigung der Heizflächen -ausbauen und Waschen.ADG überprüfen,Sicherheitskontrolle,Abgas Kontrollmessung,Umfeld kontrollieren Probelauf.Dichtungen bei Brennwert wechseln.Ev. Abgasrohr reinigen.Viele saugen halt nur herum.

 

[socko]

Da letztlich der Auftragnehmer oft nicht weis und i.d.R. auch kein wirkliches Interesse hat sich nach einem für das Gerät gültigen Wartungsplan zu suchen, wie kann er da "zufrieden" sein. Solange das Gerät läuft und nicht jedes Jahr Teile getauscht werden.

Immer die gleiche Leier.

 

[KarlZei]

Ist ja bei jedem Gerät gleich.Reinigung der Heizflächen -ausbauen und Waschen.ADG überprüfen,Sicherheitskontrolle,Abgas Kontrollmessung,Umfeld kontrollieren Probelauf.Dichtungen bei Brennwert wechseln.Ev. Abgasrohr reinigen.Viele saugen halt nur herum.

Jemand, der das wirklich glaubt und so kommuniziert, käme nicht in die Nähe meiner Heizung.

 

[christigo]

ich mache das seit Jahren und es ist halt so

 

[Crownhunter]

Hallo zusammen,

ich bin mit der Wartung durch den Junkers-Werkskundendienst sehr zufrieden. Mein Installateur ist noch ein "alter Hase" und seit Jahrzehnten im Geschäft, jetzt tritt langsam sein Sohn in seine Fußstapfen. Der Preis für die Jahreswartung beträgt 180,00 Euro und liegt damit im ortsüblichen (Einzugsbereich Hamburg-Lüneburg) Rahmen. Da er zur Wartung mit dem Junkers-Werkswagen kommt, sind bisher alle benötigten Teile und Ersatzteile sofort verfügbar gewesen, also keine unnötigen Wartezeiten, alles top.

Gruß

Dirk.

 

[christigo]

so soll es auch sein.

 

[mad-mike]

Ich warte mein Heizgerät selber, bin zufrieden mit mir...