Vitodens 222 Fachmann kann Fehler nach Überspannungsschaden nicht lokalisieren/beseitigen

[MicBo]

Hallo zusammen,

wir haben in unserem EFH eine Vitodens 222 Typ WS2 Anlage Baujahr 2004. Bisher lief die immer ohne Probleme.
Nach einem Überspannungsschaden auch vom Gutachter bestätigt, wurden alle 3 Platinen getauscht.
Allerdings läuft die Heizung trotzdem nicht mehr. Der Fachmann kann den Fehler nicht finden, die Firma hat den Fall an Viessmann abgegeben. Viessmann sagt nun
es muss alles getauscht werden, ca. 7000€ also eine neue Heizung. Für mich ist das völliger Unsinn und hat einen schalen Geschmack.

Ich habe festgestellt (Übrigens auch der Heizungsmonteur) das die Heizung unter bestimmten Bedingungen doch läuft und somit auch die Elemente die getauscht werden müssen, alle funktionieren. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt, der Druck liegt bei 1,2 Bar.
Wenn ich den Drehknopf C (Sonne, Normale Raumtemperatur) auf 20C Standard stelle springt der Brenner nicht an, die Kesseltemperatur singt ab und nichts passiert.
Stelle ich jedoch den Drehknopf hoch, schaltet sich ab 26C statt 20C der Brenner ganz normal ein. Auf dieser Einstellung läuft die Anlage auch völlig normal.
Jetzt meine Frage, das kann doch nur ein Programmierfehler oder eine Fehler in dem Steuerelement sein, oder? Was bedeutet es, außer wahrscheinlich höherem Verbrauch die Anlage auf 26C laufen zu lassen?

Über kompetente Antworten würde ich mich sehr freuen, da ich niemanden kenne, der sich damit auskennt. Eine zweite Meinung wäre mir schon sehr wichtig um das weitere Vorgehen für mich klären zu können.

Viele Grüße
Michael

 

[Hausdoc]

Nach einem Überspannungsschaden auch vom Gutachter bestätigt, wurden alle 3 Platinen getauscht.

Eigentlich gibt Viessmann vor daß bei Überspannungsschaden und Hochwasserschaden das Gerät komplett werneuert werden muss. Dazu gibt es immer wieder entsprechende Info von Viessmann an alle Marktpartner .

Nachdem der Gutachter die Ursache bestätigt hat hätte sofort das ganze Gerät getauscht werden müssen.

 

[MicBo]

Eigentlich gibt Viessmann vor daß bei Überspannungsschaden und Hochwasserschaden das Gerät komplett werneuert werden muss. Dazu gibt es immer wieder entsprechende Info von Viessmann an alle Marktpartner .

Nachdem der Gutachter die Ursache bestätigt hat hätte sofort das ganze Gerät getauscht werden müssen.

OK und wer zahlt den ganzen Spaß ? Die Versicherung zahlt nur die defekte Teile, den Rest dann der Endkunde, weil Viessmann eine solche Politik fährt? Sammelt Viessmann dann die Teile ein und verwendet die weiter, weil ja nachweislich nicht defekt oder werden die Entsorgt, was genauso schlimm wäre. Andere Firmen machen es so, wie es vernünftig ist, defekte Teile tauschen, fertig. Meine Frage war aber eine andere. VG

 

[Rico7426]

Hallo zusammen,

wir haben in unserem EFH eine Vitodens 222 Typ WS2 Anlage Baujahr 2004. Bisher lief die immer ohne Probleme.
Nach einem Überspannungsschaden auch vom Gutachter bestätigt, wurden alle 3 Platinen getauscht.
Allerdings läuft die Heizung trotzdem nicht mehr. Der Fachmann kann den Fehler nicht finden, die Firma hat den Fall an Viessmann abgegeben. Viessmann sagt nun
es muss alles getauscht werden, ca. 7000€ also eine neue Heizung. Für mich ist das völliger Unsinn und hat einen schalen Geschmack.

Ich habe festgestellt (Übrigens auch der Heizungsmonteur) das die Heizung unter bestimmten Bedingungen doch läuft und somit auch die Elemente die getauscht werden müssen, alle funktionieren. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt, der Druck liegt bei 1,2 Bar.
Wenn ich den Drehknopf C (Sonne, Normale Raumtemperatur) auf 20C Standard stelle springt der Brenner nicht an, die Kesseltemperatur singt ab und nichts passiert.
Stelle ich jedoch den Drehknopf hoch, schaltet sich ab 26C statt 20C der Brenner ganz normal ein. Auf dieser Einstellung läuft die Anlage auch völlig normal.
Jetzt meine Frage, das kann doch nur ein Programmierfehler oder eine Fehler in dem Steuerelement sein, oder? Was bedeutet es, außer wahrscheinlich höherem Verbrauch die Anlage auf 26C laufen zu lassen?

Über kompetente Antworten würde ich mich sehr freuen, da ich niemanden kenne, der sich damit auskennt. Eine zweite Meinung wäre mir schon sehr wichtig um das weitere Vorgehen für mich klären zu können.

Viele Grüße
Michael

Hallo,

hab ein ähnliches Problem, muss auch um 3 Grad vorstellen damit die Vitodens 200 anspringt, bei mir ist es der Außentemperaturfühler der Anfangs um 8 Grad Celsius falsch lag und nun nach Nachlötung der alten Platienenpunkte im Außenfühler eine Besserung von 5 Grad Celsius erzielen konnte.

gruß

Rico7426

 

[tricotrac]

Nach einem Überspannungsschaden auch vom Gutachter bestätigt,

Muss die Gebäudeversicherung den Gerätetausch übernehmen. Anteilig können dir Kosten für die zeitliche Nutzung in Abzug gebracht werden.
Ein Totalschaden eines gebrauchten PKW wird auch nicht anders geregelt.

OK und wer zahlt den ganzen Spaß ? Die Versicherung zahlt nur die defekte Teile, den Rest dann der Endkunde,

So ist das und da gibt es keinen plausiblen Grund sich aufzuregen.

weil Viessmann eine solche Politik fährt? Sammelt Viessmann dann die Teile ein und verwendet die weiter, weil ja nachweislich nicht defekt oder werden die Entsorgt, was genauso schlimm wäre.

Das händeln andere Gerätehersteller auch nicht anders. Der Gutachter hat einen Totalschaden festgestellt, das defekte Gerät wird ersetzt und das defekte wird verschrottet. Niemand kann beurteilen, was die Überspannung in den verbauten elektrischen und elektronischen Baugruppen angerichtet hat und was noch verwertbar wäre. Schließlich handelt es sich um ein Gasgerät mit sicherheitsrelevanten Bauteilen und nicht um ein Kofferradio.

 

[G1967]

Falsch, es muß nicht das ganze Gerät neu. Nur elektrische Komponenten.

 

[Hausdoc]

Nur elektrische Komponenten.

Überall wo ein Kabel drangeht.
Wärmetauscher und Verkleidungsteile können bleiben - alles andere muss (!) neu.
Demnach Austausch des kompletten Gerätes. Das sehen auch die Versicherer so

 

[G1967]

WS 2 ist ein Kompaktgerät mit WW Speicher - da spielt die Versicherung nicht mit.
Ich hab so nen Fall (seit 6 Jahren), Blitzschlag im Pelletkessel. Der momentane Gutachter schreibt, mechanische Teile (und dazu zählt er auch Pumpen, Gebläse) braucht man nicht zu tauschen.... Ich frag mich was der gelernt hat.... 7000,-€ sind da noch offen!

 

[Hausdoc]

WS 2 ist ein Kompaktgerät mit WW Speicher - da spielt die Versicherung nicht mit.

Viessmann bestätigt schriftlich: Bei Wasser oder Überspannungsschaden ist das Gerät komplett zu tauschen. Punkt.
Die Versicherung braucht nur den genauen Schadenzeitpunkt ( idealerweise Minutengenau) . Dann kommt nur meist der Hinweis : Altteile für Nachfrage aufheben

 

[G1967]

Tja, was wenn die Versicherung nicht zahlt und der kunde auch nicht?

 

[Hausdoc]

Tja, was wenn die Versicherung nicht zahlt und der kunde auch nicht?

Altes Sprichwort.
Wer anschafft, bezahlt.
Da viele Kunden aus Unkenntnis auf Widerruf verzichten , sind Fachfirmen hier prinzipbedingt in einer guten Ausgangssituation.

 

[G1967]

Sehe ich nicht so - dann wäre das längst erledigt. Hier gehts seit 5 Jahren zwischen Gericht, Kunde, mir und Versicherung hin und her. Die Gutachter kann man vergessen. Aber das Geld fehlt in der Kasse....

 

[Hausdoc]

Hier gehts seit 5 Jahren zwischen Gericht, Kunde, mir und Versicherung hin und her.

Versteh ich nicht. Wer hat den Auftrag erteilt?
Wenn das Gericht einen Gutachter bestellt, der ein Totalausfall ist muss man das leider zähneknirschend hinnehmen. Da kommt man nur raus wenn man ansatzweise eine Befangenheit nachweisen kann. Beispielsweise reicht da schon die Tatsache daß alle privaten Vericherungen des Gutachters bei der beteiligten Versicherungsgesellschaft abgeschlossen sind: Zack! Gutachter weg

 

[Rico7426]

Hallo,

man kann auch statt dem Außenfühler von Vitodens 200 WB2 eine günstigeren Außenfühler bei Amazon bestellen für 9€.

PT 500

Amazon.de

Grüße

Rico

p.s. man bedenke die zunahme der Frequenzen durch das Nibiru System und deren Exoplaneten. Wenn 2 Himmelskörper nah beieinander stehen erhöhen sich die Frequenzen auf der Erde, dadurch können elektronische Bauteile gestört werden. Siehe Kanal Schuhmannfrequenz.