5 jahre alter Brenner undicht - Risse - MHG EcoSTar 522 - Druckverlust

[Moschi71]

Hallo,
ich habe eine Heizungsanlage der Firma MHG Eco Star 522 in 2016 eingebaut bekommen. Die Heizung ist keine fünf Jahre alt. Die Heizungsanlage wurde regelmäßig gewartet. Seit Februar 2021 ist das Haus vermietet und der Mieter sagt, er müsse nahezu monatlich das Wasser auffüllen, da immer wieder Druckverlust sich einstellt. Ich habe die Heizung auf den Kopf stellen lassen, gereinigt, entlüftet, Rohre kontrollieren lassen (alles ok) und nun hat der unabhängige Heizungsbauer festgestellt, dass der Brenner undicht ist und mind. 2-3 feine Risse hat, wo Wasser austritt (siehe Bilder).

Hat jemand schon ähnliches gehabt bei Kunden? Bei sich selbst? Und kann mir jemand sagen, woran das gelegen hat?
Kann es durch unsachgemäßen Verbrauch, Betankung durch den Öllieferanten passieren? Inkompatibilitäten mit anderen Teilen, längerer Leerstand des Hauses.... Ich habe das Haus im September 2020 übernommen. Die Mieter in 2016 bis 2019 haben zuvor wohl keine Probleme mit der neuen Heizung beklagt. Ich kenne das Haus udn habe ind er Zeit auch nichts gehört. Vor dem Kauf wurde der Öltank im August 2020 mit einer neuen Innenhülle saniert, der Tüv war im August sowie im März 2021 draussen und hat ohne Mängel abgenommen. Im September 2020 hatte der Schornsteinfeger gewartet und er teilte mir mit, dass die Heizung nicht zündet, sich immer wieder abstellt und es nach Öl riecht. Wasserdruckanzeige war auf null. Er füllt Wasser auf, bekam auch die Heizung ins Laufen (weiss nicht was es war) und seitdem läuft auch alles gut. Bis auf den Wasserverlust durch die Haarrisse.

Wie habt ihr euch mit Kunden/ Heizungsbauer/Hersteller geeinigt und Lösung gefunden? Ist es einfach nur Pech und ein "Montagsgerät", falsche Handhabung, schlechte Qualität...?
Sowohl der Heizungsbetrieb, die die Heizung verbaut haben als auch der Hersteller haben sich die Heizung angeschaut und zurück gezogen. Wir stehen gerade auf dem Schlauch, wie wir uns verhalten sollen. Ich freue mich auf eure Erfahrungen und Expertise.

 

[Hausdoc]

Kann es durch unsachgemäßen Verbrauch, Betankung durch den Öllieferanten passieren?

Nein

Das wird ein neuer Kessel.
Bitte über den damaligen Heizungsbauer zu Stellungnahme MHG. Kostenlos wirst du den Kessel nicht bekommen. Aber bei Einbau des baugleichgen Kessels ggf eine Gutschrift

Sowohl der Heizungsbetrieb, die die Heizung verbaut haben als auch der Hersteller haben sich die Heizung angeschaut und zurück gezogen.

Die werden sich kaum hinstellen und posaunen: Ich bin schuld. .

 

[dubby]

Denkbar wären auch thermische Spannungen. Die könnten durch große Temperaturunterschiede entstehen.

 

[tricotrac]

Welche Trinkwasserqualität liegt vor ? ( Hinweise auf der HP des Wasserversorgers) Wurde behandeltes Füllwasser nach VDI 2035 eingesetzt ?
In der Montageanleitung steht geschrieben, das der Wasserinhalt "Heizung" nicht größer 200 Liter sein darf und / oder bei Betrieb einer Fußbodenheizung ein Drei-Wege-Mischer zu installieren ist.

 

[Defrost]

Welche Trinkwasserqualität liegt vor ? ( Hinweise auf der HP des Wasserversorgers) Wurde behandeltes Füllwasser nach VDI 2035 eingesetzt ?
In der Montageanleitung steht geschrieben, das der Wasserinhalt "Heizung" nicht größer 200 Liter sein darf und / oder bei Betrieb einer Fußbodenheizung ein Drei-Wege-Mischer zu installieren ist.

Hätte es bei Füllwasser nach VDI 2035 keine Risse gegeben?

 

[tricotrac]

Hätte es bei Füllwasser nach VDI 2035 keine Risse gegeben?

Die Frage solltest du dem Hersteller dieses Wärmeerzeugers stellen. Es könnte ein Ausschlusskriterium sein, da dann herstellerseitige Vorgaben nicht beachtet wurden.

 

[Defrost]

Die Frage solltest du dem Hersteller dieses Wärmeerzeugers stellen. Es könnte ein Ausschlusskriterium sein, da dann herstellerseitige Vorgaben nicht beachtet wurden.

Das ist ja klar das es ein Ausschlusskriterium für die Garantie ist. Aber ich wollte gerne wissen ob so was davon kommt wenn kein Wasser nach VDI eingefüllt wurde? Danke dir.

 

[SPÜLFIX]

Das ist ja klar das es ein Ausschlusskriterium für die Garantie ist. Aber ich wollte gerne wissen ob so was davon kommt wenn kein Wasser nach VDI eingefüllt wurde? Danke dir.

Spülfix schreibt,
Bei diesem Kessel ist der Körper wohl aus Aluminium Silizium Material.
Der Ph- Wert sollte bei so einem Kessel zwischen 8,2 und max. 9,0 liegen. Sonst löst sich bei einem zu hohen Ph - Wert das Alu- Material auf.
Bei allen modernen Wärmeerzeugern sollte mit entsalztem Wasser aufgefüllt werden, damit sich die Wasserkanäle nicht zusetzen.
Das MAG sollte ausreichend groß sein, und den richtigen Vordruck haben.
Das sind Grundbedingungen für einen langfristigen Betrieb !
Ob die Undichtigkeit noch andere Ursachen hat, kann ich von hier aus nicht sagen.
Es gilt immer das Ausschlußverfahren.
MfG.