Vitodens 300 WB3A Wärmetauscher undicht und tropft, Schweißnaht.

[janni555]

Hallo, unsere 10 Jahre alte Vitodens 300 hat gestern Abend ihren Geist aufgegeben. Der Notdienst konnte feststellen, dass eine Schweißnaht links (an den Schrauben) im Wärmetauscher defekt ist. Angeblich soll das häufiger passieren.
Heute kam auf Nachfrage raus, dass Viessmann ein wenig mit dem Preis für ein neuen Wärmetauscher runter gehen wird.
Wartung wurde jährlich durchgeführt. Bisher waren nur Kleinteile wie zB ein Manometer kaputt.

Falls das Teil morgen noch ankommt und die Heizungsfirma einen Techniker frei hat (das steht noch nicht fest) könnten wir morgen Abend eventuell wieder Warmwasser und eine Heizung haben, was bei einem 2-Familienhaushalt mit kleinen kindern toll wäre.

Nur jetzt die Fragen: Lohnt es sich noch, für gute 1.000,- Euro den Wärmetauscher zu nehmen und einbauen zu lassen?
Oder doch gleich eine neue, andere Anlage?
Und hat jemand andere Erfahrungen mit Viessmann und den Wärmetauscher gehabt? ich finde 20 % Rabatt nicht unbedingt viel bei einem bekannten Problem...

 

[ThW]

Moin

eine Schweißnaht links (an den Schrauben) im Wärmetauscher defekt ist

Etwa 11h-Position...Ja. Das ist ein Herstellungsmangel. Und unter Angabe der Serialnummer ist mit Viessmann durchaus ein "Handel" möglich

LG ThW

 

[tricotrac]

Nein, das sachlich nicht ganz richtig ! Zum Teil wurden die Stehbolzen auch durch zu festes Festschrauben des Brenners verbogen ! Unbedingt die sechszehnstellige Herstellnummer des Vitodens angeben !

 

[janni555]

genau 11h
und Viessmann gibt 200 Euro Rabatt mehr nicht

 

[ThW]

Moin

Zum Teil wurden die Stehbolzen auch durch zu festes Festschrauben des Brenners verbogen !

Jopp....und die größte Kraft wurde stets an diesem Bolzen ausgeübt

LG ThW

 

[janni555]

hier wars die Schweißnaht,
und warum? Viessmann hatte den WT extern bauen lassen...

 

[tricotrac]

Es gibt für bestimmte betroffene Wärmetauscher eine "Aktion" seitens der Fa. Viessmann. Das bezieht sich auf ein Zeitfenster und das Baujahr. Teile dem Viessmann Fachpartner deines Vertrauens die 16-stellige Gerätenummer mit und lass prüfen , ob dein Vitodens Wärmetauscher mit dabei ist. Falls ja, kann dein HB alles weitere in die Wege leiten.

 

[janni555]

Es gibt für bestimmte betroffene Wärmetauscher eine "Aktion" seitens der Fa. Viessmann. Das bezieht sich auf ein Zeitfenster und das Baujahr. Teile dem Viessmann Fachpartner deines Vertrauens die 16-stellige Gerätenummer mit und lass prüfen , ob dein Vitodens Wärmetauscher mit dabei ist. Falls ja, kann dein HB alles weitere in die Wege leiten.

Der Notdienst hat gestern Abend die Gerätenr. abgeschrieben...heute Mittag kam der Anruf, dass es nur ein wenig Kulanz gäbe (ca. 200,- EUro). Morgen wird der neue WT eingebaut, Kosten ca. 850 WT plus Kurierfahrer plus Notdienst plus Einbau...teurer Spass kurz vor Weihnachten...brummel

 

[ThW]

Moin

Manche Geräte scheinen zu wissen, wann und wo es Weihnachtsgeld gibt :/
Mein Auto wusste es auch

LG ThW

 

[janni555]

so, nach 3.5 h Einbau läuft die Anlage wieder...