VCW 182e springt nicht an obwohl Teile bereits getauscht?

[Mr_Mxlptlk]

Irre, wenn man bedenkt...

... dass der örtliche Monteur das Abgasrohr komplett auseinander hatte ...

Aber eins nach dem anderen:

heute war der Techniker vom Werkskundendienst von Vaillant da. Und was soll ich sagen, der Gute hat nicht mal 20 Minuten gebraucht, um den Fehler zu finden: ein fettes, totes Wespennest :cursing: hat den Abgasweg verstopft. Das war schon alles. Und das hat der örtliche 'Techniker' nicht gesehen?!? Ich selbst habe ja dabei gestanden (allerdings nicht durch das Rohr geschaut) und mich darauf verlassen, als er sagte, dass das Rohr komplett frei sei. Als der mit Vaillant telefonierte, habe ich auch noch gehört, wie er das Abgasrohr als 'frei' beschrieben hatte.

Also: 8 Monteurstunden für die Katz', von den Kosten für den Vaillant-Mann ganz zu schweigen - der Vaillant-Mann meinte auch, dass die getauschte Teile (Druckwächter, Gebläse) möglicherweise gar nicht defekt gewesen sind - und ergo gar nicht hätten getauscht werden müssen.

Bin mal gespannt, wer jetzt die Zeche zahlt.

Ich mach gleich mal einen anderen Thread auf, der ein weiteres Problem mit der Therme beschreibt - sie geht nämlich jetzt sporadisch aus.
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Es grüßt,
der Tom

 

[NinjaZX6R]

also ich find es sowieso unseriös, wenn der erste fachmann beides eingebaut lassen hat und verrechnet.
das habe ich eigentlich angenommen, dass er es wieder zurück getauscht hat.
die original teile waren sicher nicht defekt.

ich würde morgen den geschäftsführer der ersten firma anrufen und ihm alles berichten auch dass vaillant nicht mal 20 min gebraucht hat.
er soll dir die rechnung so ändern, dass teile der zeit in kulanz gelöst werden und auf die ersatzteile soll er dir 30% geben dann lass sie drin. wenn du keinen rabatt bekommst würd ich verlangen, dass die firma wieder die original teile einbaut und zwar auf deren kosten (arbeitszeit).

kanns ja nicht sein immer das gleiche mit den "fachmännern".

lg