remeha

[Jambo]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und hoffe, mir wird geholfen.

Seit dem Sommer habe ich eine neue remeha Gastherme für ein 1 Familienhaus. 2 Wochen lief die Heizung problemlos, dann schaltete sie sich ab. Keine Fehlermeldung. Der Fachmann(Installateur und Chef) hat sich Ratschläge beim Kundendienst geholt. Funktioniert trotzdem nicht. Die Pumpe versucht unaufhörlich das heiße Wasser ins System zu pumpen, klappt allerdings nicht. Eine Rücksetzung und Neubeginn durch den Fachmann brachte auch nichts. Heute sollte eigentlich ein Kundennotdienst kommen - allerdings höre ich davon nichts mehr. Der Fachmann wollte mich anrufen und informieren, nichts passiert, kein Rückruf .

So langsam verliere ich die Geduld.

Jambo

 

[Hausdoc]

Gerätetyp ist geheim?

 

[Jambo]

ich glaube es ist eine Tzerra Ace 28c

 

[corsa]

Die Pumpe versucht unaufhörlich das heiße Wasser ins System zu pumpen, klappt allerdings nicht

Weil der Brenner nicht anspringt, oder weil die Pumpe die Wärme nicht aus dem Gerät gefördert bekommt ?

 

[Jambo]

Weil die Pumpe die Wärme nicht aus dem Gerät bekommt.

 

[corsa]

Ganz banal: Alle Absperrungen sind auf ? Pumpe läuft oder sitzt vielleicht fest ? Sind eventuell Luftsäcke in der Rohrleitung, die sich dort mit der Zeit angesammelt haben? Kannst du an den Leitungen fühlen, bis wohin die Wärme transportiert wird ?

 

[Jambo]

Es war die Luft! Mein Installateur-Nachbar hat es erkannt, einfach Gerät entlüftet und auch noch mal alle Heizkörper. Jetzt läuft die Heizung (hoffentlich auf Dauer). Danke für die Hilfe!