Paradigma PELEO - Automatische Abreinigung defekt?

[FrankSusi]

Hallo,
Ich habe seit Mai eine Pellet Heizung "Paradigma Peleo 16KW" am laufen. Ich habe auch bisher keine Probleme und bin sehr zufrieden.
Allerdings ist mir in den letzten Tagen aufgefallen, daß das "metallische Knallen" der Federn die sich Spannen und loslassen, fehlt.
Soviel ich weis ist das die Automatische Abreinigung die Regelmäßig reinigt und Brandrückstände abklopft.
Da ich dieses Knallen seit einiger Zeit nicht mehr gehört habe, nun meine Fragen an euer Schwarmwissen und vor allen an die Fachleute von euch.
Gibt es einen Grund, dass die Abreinigung evtl. ausgesetzt wird?
Kann ich selbst nachprüfen ob abgereinigt wird?
Sollte ich lieber einen Kundendienst holen?
Noch zur Anmerkung, die Heizung läuft seit einiger Zeit (Witterungsbedingt) tagsüber fast durchgehend auf keiner Stufe (30-35%) durch.
Auch wird keinerlei Störung angezeigt.

Vielen Dank für eure Antworten schon im voraus.
Gruß Frank

 

[Hausdoc]

Gibt es einen Grund, dass die Abreinigung evtl. ausgesetzt wird?

Ja, Mechanik ausgehängt.

Sollte ich lieber einen Kundendienst holen?

Wenn du das selbst nicht prüfen kannst: Ja

 

[FrankSusi]

Ok, sowas hatte ich mir schon gedacht. Da noch Garantrie drauf ist, werde ich keine Experimente machen und den Kundendienst rufen.
Danke für die schnelle Antwort!