Ökofen-Störungen

Diskutiere Ökofen-Störungen im Andere Forum im Bereich Heizungshersteller; Dann aber nur lokal begrenzt, denn bei mir funzt es immer noch nicht, weder log-Files noch EMailSaveDaten Oder hast du vielleicht deine Anlage neu...
JSchnell

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... Problem scheint behoben
Dann aber nur lokal begrenzt, denn bei mir funzt es immer noch nicht, weder log-Files noch EMailSaveDaten
Oder hast du vielleicht deine Anlage neu gestartet oder so?
MfG
 

Pille2

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Mach dir keine Hoffnung. Bei mir kommt ca. einmal wöchentlich auch ein log-file😉
 
JSchnell

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Ich versuchs mal mit Reinhard May:
Keine ruhige Minute ist sei dem mehr für mich drin,
und das geht so seit ich nun leider Ökofen Kunde bin


Also alles, was mit Online Daten zu tun hat, spinnt zur Zeit, auch Wetterdaten (mal ja - mal nein - mal falsch - selten richtig) und damit auch der Öko-modus usw.
(ich nutze den etwas zweckentfremdet, schaltet sich aber ungewollt ab, bei Fehlern oder wenn du die online Verbindung trennst.)
MfG

Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt, und deshalb hoffe ich, Ökofen schafft das irgendwann
 
Zuletzt bearbeitet:
JSchnell

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Zumindest der EMailSave funzt wieder :thumbup:
Wenn alles richtig gemacht wurde, sollte alles andere auch wieder klappen, morgen werden wir's wissen
 
JSchnell

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... geschafft ... heute nach 17 Tagen scheint wieder alles normal.
 
Heizer21

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in der CH sind letzte Nacht auch wieder Mails gekommen…
 

dskrt

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Ist der Oekofen Server gestört aktuell ? Ich kann seit gestern 15.3 18:54 nicht mehr per App auf die Heizung zugreifen, lokal via JSON funktioniert es einwandfrei
 
Heizer21

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mein App war machmal langsam die Verbindung auf zu bauen, aber einen Ausfall habe ich hier in der CH keinen fest gestellt
 
JSchnell

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Also wen Ökofen jedem App-Nutzer für jeden Ruckler in der App nur einen Cent bezahlen müsste, das wäre dann die Insolvenz.
Daran hab ich mich inzwischen gewöhnt, dass ich nahezu jede Funktion zwei bis dreimal aktualisieren muss, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten. Also Log-Daten und E-Mail save funzt wieder.

Aber:
.. auf die Heizung zugreifen, lokal via JSON funktioniert es
heißt das, es gibt eine Möglichkeit die Anlage auch lokal, ohne die App zu steuern, so das die online App eigentlich nur Luxus ist
(so sie denn funktioniert)

danke für tipps
MfG
 

dskrt

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Du kannst via JSON die Daten auslesen aber keine Änderungen machen. Änderungen wären möglich via MODBUS aber jeder Schreibzugriff auf den Touch verkürzt die Lebenszeit des Touch. Keine Ahnung warum?

JSON sieht dann so aus:
{
"system":{
"L_ambient":103,
"L_errors":0,
"L_usb_stick":0,
"L_existing_boiler":0
},
"weather":{
"L_temp":100,
"L_clouds":100,
"L_forecast_temp":100,
"L_forecast_clouds":100,
"L_forecast_today":1,
"L_starttime":910,
"L_endtime":1630,
"L_source":"Сurrent weather and forecast - OpenWeatherMap",
"L_location":"XXXXXXXX",
"cloud_limit":45,
"hysteresys":-40,
"offtemp":-100,
"lead":120,
"refresh":0,
"oekomode":1
},
"forecast":{
"L_w_0":"Do, 16 Mär 14:54|10|100|15 km/h|04d|804|C|06:46|18:38",
"L_w_1":"Do, 16 Mär 16:00|10|100|14 km/h|04d|804|C",
"L_w_2":"Do, 16 Mär 19:00|9|100|7 km/h|04n|804|C",
"L_w_3":"Do, 16 Mär 22:00|6|100|5 km/h|04n|804|C",
"L_w_4":"Fr, 17 Mär 01:00|4|100|4 km/h|04n|804|C",
"L_w_5":"Fr, 17 Mär 04:00|4|100|5 km/h|04n|804|C",
"L_w_6":"Fr, 17 Mär 07:00|4|100|6 km/h|04d|804|C",
"L_w_7":"Fr, 17 Mär 10:00|9|100|12 km/h|04d|804|C",
"L_w_8":"Fr, 17 Mär 13:00|12|100|20 km/h|04d|804|C",
"L_w_9":"Fr, 17 Mär 16:00|13|100|17 km/h|04d|804|C",
"L_w_10":"Fr, 17 Mär 19:00|9|100|9 km/h|04n|804|C",
"L_w_11":"Fr, 17 Mär 22:00|9|100|7 km/h|04n|804|C",
"L_w_12":"Sa, 18 Mär 01:00|8|100|7 km/h|10n|500|C",
"L_w_13":"Sa, 18 Mär 04:00|9|100|7 km/h|10n|500|C",
"L_w_14":"Sa, 18 Mär 07:00|9|100|7 km/h|10d|500|C",
"L_w_15":"Sa, 18 Mär 10:00|8|100|7 km/h|10d|500|C",
"L_w_16":"Sa, 18 Mär 13:00|9|99|7 km/h|10d|500|C",
"L_w_17":"Sa, 18 Mär 16:00|11|91|5 km/h|04d|804|C",
"L_w_18":"Sa, 18 Mär 19:00|9|74|1 km/h|04n|803|C",
"L_w_19":"Sa, 18 Mär 22:00|7|37|4 km/h|03n|802|C",
"L_w_20":"So, 19 Mär 01:00|6|41|2 km/h|03n|802|C",
"L_w_21":"So, 19 Mär 04:00|6|85|2 km/h|04n|804|C",
"L_w_22":"So, 19 Mär 07:00|5|67|2 km/h|04d|803|C",
"L_w_23":"So, 19 Mär 10:00|10|81|1 km/h|04d|803|C",
"L_w_24":"So, 19 Mär 13:00|12|90|8 km/h|04d|804|C"
},
"hk1":{
"L_roomtemp_act":0,
"L_roomtemp_set":230,
"L_flowtemp_act":369,
"L_flowtemp_set":472,
"L_comfort":0,
"L_state":32,
"L_statetext":"Heizbetrieb aktiv",
"L_pump":1,
"remote_override":0,
"mode_auto":1,
"time_prg":1,
"temp_setback":230,
"temp_heat":230,
"temp_vacation":200,
"name":"Dachgeschoss",
"oekomode":3,
"autocomfort":-1,
"autocomfort_sunset":0,
"autocomfort_sunrise":0
},
"hk2":{
"L_roomtemp_act":0,
"L_roomtemp_set":215,
"L_flowtemp_act":284,
"L_flowtemp_set":289,
"L_comfort":0,
"L_state":32,
"L_statetext":"Heizbetrieb aktiv",
"L_pump":1,
"remote_override":0,
"mode_auto":1,
"time_prg":1,
"temp_setback":210,
"temp_heat":215,
"temp_vacation":170,
"name":"Erdgeschoss",
"oekomode":3,
"autocomfort":-1,
"autocomfort_sunset":0,
"autocomfort_sunrise":0
},
"hk3":{
"L_roomtemp_act":0,
"L_roomtemp_set":210,
"L_flowtemp_act":388,
"L_flowtemp_set":392,
"L_comfort":0,
"L_state":32,
"L_statetext":"Heizbetrieb aktiv",
"L_pump":1,
"remote_override":0,
"mode_auto":1,
"time_prg":0,
"temp_setback":190,
"temp_heat":210,
"temp_vacation":150,
"name":"Keller ",
"oekomode":3,
"autocomfort":-1,
"autocomfort_sunset":0,
"autocomfort_sunrise":0
},
"pu1":{
"L_tpo_act":648,
"L_tpo_set":482,
"L_tpm_act":348,
"L_tpm_set":482,
"L_pump_release":648,
"L_pump":0,
"L_state":576,
"L_statetext":"Quellentemp unterhalb Pumpenfreigabetemp|Anforderung Aus",
"mintemp_off":80,
"mintemp_on":80,
"ext_mintemp_off":80,
"ext_mintemp_on":80
},
"pe1":{
"L_temp_act":581,
"L_temp_set":80,
"L_ext_temp":-32768,
"L_frt_temp_act":597,
"L_frt_temp_set":80,
"L_frt_temp_end":80,
"L_br":0,
"L_ak":0,
"L_not":1,
"L_stb":1,
"L_modulation":0,
"L_runtimeburner":0,
"L_resttimeburner":0,
"L_currentairflow":45,
"L_lowpressure":468,
"L_lowpressure_set":900,
"L_fluegas":0,
"L_uw_speed":0,
"L_state":99,
"L_statetext":"Aus",
"L_type":9,
"L_starts":662,
"L_runtime":1623,
"L_avg_runtime":147,
"L_uw_release":630,
"L_uw":0,
"L_storage_fill":1186,
"L_storage_min":400,
"L_storage_max":5200,
"L_storage_popper":31,
"storage_fill_today":12,
"storage_fill_yesterday":36,
"mode":1
},
"error":{
}
}

Nachfrage bei Oekofen wegen der Verbindung war die Antwort '30 Sekunden vom Netz nehmen' Fragt sich welches Netz Strom oder Internet ? Ich werde mich hüten die Anlage vom Strom zu nehmen. Das Problem liegt wohl bei Oekofen wo der Server meine neue IP-Adresse wohl (noch) nicht via DNS aufgelöst hat.
 
JSchnell

JSchnell

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Du kannst via JSON die Daten auslesen
danke für die schnelle Info, aber was das angeht, habe ich zwei linke Hände, sprich keine Ahnung wie ich den Zugriff bewerkstelligen könnte:

Und dann hat mich das hier wirklich erschreckt
...jeder Schreibzugriff auf den Touch verkürzt die Lebenszeit des Touch
Was bedeutet das genau. Ich ändere was an den Zeiten, sprich im WW-oder HK Programm und die Touch löst sich in Wohlgefallen auf? ich resette meine Aschebox, und Schwups wieder ein Punkt weniger Lebensdauer?
Ich meine, dass Programme sich over time mit viel Ballast aufblähen, ist ja nicht neu, aber das hier ist wohl was anderes oder? (so ein Ökofenkopf schüttler)

Und dann denke ich, die meinen wirklich für 30 Sekunden den Strom weg. Ist eigentlich nichts Unübliches und wenn du den Schalter am Kessel betätigst, machst du eigentlich nix anderes, jedenfalls bei mir ist das so, einmal wippen, und alles ist aus.
Wenn ich neu starte, den nur über die App
außerdem muss soweit ich weiß, außerhalb des Heizraumes ein Notschalter sein, der auch die Anlage komplett vom Stromnetz trennt.

Anyway, natürlich liegt das Problem bei Ökofen, ist nur ne Standard Antwort zur Beruhigung, die erstmal Zeit verschafft.
Meine Standard Antwort, das wäre dann das dritte Mal ....

Mfg
 

dskrt

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Keine Angst, diese Lebensverkürzung betrifft nur Schreiben via das MODBUS-Protokoll. Dieses Protokoll ist sehr komplex, schlecht dokumentiert und werkseitig nicht aktiv. Von daher keine Sorge....

Wegen der Verbindung habe ich das LAN-Kabel 30 Sekunden getrennt, dann ging es wieder, aber das zeugt von schlechter Implementierung wenn ich nach einer Störung der Telekom lokal zugreifen kann, aber nicht mehr via APP...
 
JSchnell

JSchnell

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Ein Beispiel dafür gibt es hier:
Das finde ich super, was da so alles möglich ist.
Allerdings anscheinend nur für fortgeschrittene User mit erweiterten IT-Kenntnissen beziehungsweise Programmierkenntnissen.
Warum ist ein solches wirklich sinnvolles Feature für den Technikereinsatz nicht Bestandteil der Software, einfach rechtzeitig Datum und Zeitpunkt setzen, und das wars.
aber na ja, 3 Stunden bezahlte Wartezeit für den ST sind halt auch leichtes Geld :kopfnuss: , einfacher gehts nicht

Bleibt für den unbedarften User wie mich nur die Hoffnung auf einen kundenfreundlicheren Service oder dass es mal Herstellerunabhängige Software gibt, die genau das kann, was Herstellerseitig hinter verschlossenen Türen sicherlich schon vorhanden ist.

Danke für die Info @Hotzenwälder

MfG
 
JSchnell

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Und die Liste der Störungen bei Ökofen geht munter weiter

Ich weiß nicht genau wann die App aktualisiert wurde, denn wie gewöhnlich informiert Ökofen nicht über Änderungen
Mir ist es heute durch einen Hinweis eines anderen Users aufgefallen
1681125815615.png

die Uhrzeit lässt sich nicht via App ändern, was bisher, zumindest vor dem Update, jederzeit möglich war.
Beim Versuch wird zunächst die falsche Uhrzeit ausgelesen, und wenn du korrigiert auf die gewünschte Zeit, wirft das Programm dir eine fehlerhafte Eingabe vor. :kopfnuss:

Ich hab die App auf mehreren Geräten installiert.
Seltsamerweise funktioniert es nur auf dem PC, wenn ich den Firefoxbrowser verwende.
egal wo du bei Ökofen hinlangst, .....

MfG

Ps: Wenn euch weitere Störungen auffallen, hängt euch bitte an diesen Thread dran
 
JSchnell

JSchnell

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Seltsam Seltsam:
Wenn ich mit PC via Firefox auf die Befüllfunktion zugreife, funktioniert es,
Bei allen anderen Geräten und Applikationen hingegen nicht
Seltsam ... Seltsam
bin gespannt wie lange es dauert, bis das Ökofen hier reagiert
 
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Ökofen-Störungen

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