Weishaupt WTC 15 B Meldung Anlage ist aus

[Peter01]

Hallo liebe Spezialisten,

bei der Statusabfrage der Heizung über das Wem Portal bekomme ich die Meldung : Die Anlage ist ausgeschaltet, bitte überprüfen sie die Anlage. Die Anlage ist aber an. Die Kontrollleuchte der Anlage leuchte Grün, die Weltkugel im Display ist auch zu sehen und ist auch nicht durchgestrichen, somit ist die Internetverbindung i.O. laut Anlage. Alle Anzeigen im Display sind da. Hatte das Gleiche vor einigen Wochen schon einmal. Habe damals die Anlage neu gestartet und alles war wieder i.O. Nun hilft auch kein Neustart mehr. Kann es am Server bei Weishaupt liegen ? Was meint ihr. Vielen Dank für die Antworten.

 

[Peter01]

Hallo, hat sich erledigt, trotzdem vielen Dank

 

[Rheinhessen67]

UND ! Wooooo war denn nun der Fehler ??? ....

 

[Peter01]

Hallo,
Das Gerät ist mit einer Fritzen Box verbunden. Stecker vom LAN Kabel an der Heizung gezogen und neu eingesteckt. Danach wieder alles gut. Bis heute. Hatte das Kabel durchgemessen, Messgerät sagt Kabel und Stecker iO.

 

[tanto]

Die Meldung bekomme ich auch ab und zu. Bei mir verschwindet sie von selbst, ohne dass ich etwas machen muss (nur Seite neu laden). Scheint an dem Server von Weishaupt zu liegen.

 

[Peter01]

Hallo, als die Anlage installiert wurde gut vor einem Jahr gab es heftige Probleme mit der Internetverbindung. Hatte furchtbar bei Weishaupt gemeckert. Darauf hin war der Server nicht erreichbar wegen Wartungsarbeiten. Seitdem funktioniert das Ganze wesentlich besser. Scheint wohl so zu sein das es am Server lag.