Heizungstechniker kommt nicht

[Techx]

Hallo,
ich bin ratlos was ich noch machen kann.
Meine Heizungsanlage meldete bereits im Frühjahr Unterdruck. Heizungstechniker war da. Anlage angeschaut , Wärmetauscher Bereich war mit Asche voll. Dann händisch gereinigt( Abfluss war frei). Anlage lief wieder. Nun im Oktober meldet sie wieder den selben Fehler. Habe das beim Heizungsbauer gemeldet. Der liest zwar meine Nachrichten, aber meldet sich nicht.Nimmt keine Anrufe an.
Was soll ich nun machen. Ich komme von der Arbeit und kann mich noch nicht einmal abduschen. Ich habe Angst schon meine Wäsche zu waschen...
Bald haben wir Minus Temperaturen in der Nacht und ich habe kleine Kinder.
Die Heizung ist diesen Oktober ein Jahr geworden

 

[Hausdoc]

Was soll ich nun machen.

Warten. Vor Fachkräftemangel haben wir nicht erst seit gestern gewarnt.

Was für eine Anlage genau hast du?

 

[Techx]

Das ist mir bewusst, aber was soll ich den jetzt machen, wenn ich selbst das Problem wenigstens lösen könnte.
Es ist eine Herz Condensation 10- 60

 

[Hausdoc]

Es ist eine Herz Condensation 10- 60

Nur der nackte Kessel? Oder gibts neben dem Trinkwasserspeicher einen weiteren Pufferspeicher?

 

[Techx]

Ja,Warmwasserspeicher und Pufferspcher

 

[Hausdoc]

Wärmetauscher Bereich war mit Asche voll. Dann händisch gereinigt( Abfluss war frei). Anlage lief wieder.

Eigentlich sollte ein Betreiber einer Pelletanlage sowas selbst beheben können - andernfalls wurde das falsche Heizsystem gewählt.

Eine Pelletheizung ist keine vollautomatische Heizung. Da sind immmer wieder Handgriffe und Reinigungstätigkeiten fällig.
Wenn du dazu jedesmal einen Fachmann kommen lässt wirst du ja arm.

 

[Techx]

Die Wärmtauschreinigung macht's sie vollautomatische selbst. Ich musste jetzt nur nach helfen, da sie kein Wasser geholt hat . Da liegt der Fehler drin. Der Wasserzulauf war aber offen, sodass es an der Anlage selbst liegt. Das ist eigentlich meine Frage auch, warum holt sie sich das Wasser selbst nicht

 

[Hausdoc]

Die Wärmtauschreinigung macht's sie vollautomatische selbst.

Hüstel..... irrtum.

Auch mit Selbstreinigungs Gadgets muss man Hand anlegen

 

[Austro-Diesel]

Bei Herz anrufen. Vielleicht haben die einen Kundendienst.

 

[Hausdoc]

Bei Herz anrufen. Vielleicht haben die einen Kundendienst.

Werkskundendienst für einfachste Reinigungstätigkeit?

 

[cephalopod]

Werkskundendienst für einfachste Reinigungstätigkeit?

Warum nicht ihn:

 

[Austro-Diesel]

Werkskundendienst für einfachste Reinigungstätigkeit?

Offenbar kommt der Besitzer der Anlage nicht zurecht und braucht eine Lösung. Ob ein Gebrechen vorliegt oder nur Unerfahrenheit ist von hier nach dieser Beschreibung nicht festzustellen.

 

[cephalopod]

Offenbar kommt der Besitzer der Anlage nicht zurecht und braucht eine Lösung. Ob ein Gebrechen vorliegt oder nur Unerfahrenheit ist von hier nach dieser Beschreibung nicht festzustellen.

Ist das so schwer:

Heizungstechniker war da. Anlage angeschaut , Wärmetauscher Bereich war mit Asche voll. Dann händisch gereinigt( Abfluss war frei). Anlage lief wieder.

Ich könnte wetten, sowas steht sogar im Benutzerhandbuch.
In dem für den Fachmann auf jeden Fall.

Sollten beide wohl vorliegen, bei einer neuen Anlage.

 

[Austro-Diesel]

Eine Lösung muss her!

Vielleicht gibt's ja einen Nachbarn oder Bekannten der nicht "zwei linke Hände" hat und das gegen Aufwandersatz günstiger macht …

Ich wühle ja gern im Dreck und hab extra keinen Condens-Kessel gekauft, weil Schlatz nicht so mein's ist.

 

[Techx]

Schade hier wird mehr über einen geurteilt als geholfen.
Zur Info für euch: da die Anlage Neu ist, Garantie und Gewährleistung besteht, darf ich nach Angaben meines Heiztechnikers, außer die Aschbox zu leeren und die Temperatur einzustellen, weiter nichts machen. Ist ja aber auch die Neueste Technik....da ist schon viel automatisiert.
Ich wünsche noch einen schönen Tag

 

[Austro-Diesel]

"Lustig" hier dieser Vorwurf.

Hast du nun selber mal nachgesehen ob es dasselbe Problem wie damals beim Besuch des Heizugsbauers ist?
Hast du bei Herz angerufen was zu tun sei, wenn der Heizungsbauer einfach nicht kommt?

Wenn du nichts machen darfst, dann muss aber die andere Seite auch ihre Leistung erbringen. Keiner wird dir ans Leder können, wenn du keine Hilfe bei "Gefahr im Verzug" bekommst und daher selber Hand anlegst und dies einigermaßen richtig erledigst.

Selbst ist der Mann oder die Frau in der Wirklichkeit.

 

[Techniker 2]

Zitat: Ist ja aber auch die Neueste Technik....da ist schon viel automatisiert. Ich wünsche noch einen schönen Tag