Cos123
Threadstarter
- Mitglied seit
- 22.01.2024
- Beiträge
- 1
Hallo zusammen,
ich wende mich an dieses Forum in der Hoffnung, hilfreiche Tipps oder Lösungsvorschläge für unser Problem mit einer Viessmann Vitocal S Wärmepumpe zu erhalten. Wir haben diese Wärmepumpe seit einem Jahr in Betrieb, aber der COP-Wert liegt teilweise unter 1, was weit unter den Erwartungen liegt.
Trotz mehrfacher Versuche, sowohl Viessmann als auch unseren Installateur um Hilfe zu bitten, blieb das Problem ungelöst. Kürzlich kam ein Techniker von Viessmann vorbei und stellte drei mögliche Ursachen fest: zu viel oder falsches Kühlmittel, eine defekte Außeneinheit oder ein zu stark geknickter Leitungsteil. Sie haben das Kühlmittel ausgetauscht, aber nach dem ersten Tag liegt der COP immer noch bei nur 1,4.
Enttäuschenderweise hat Viessmann nicht auch die Außeneinheit überprüft und ist einfach wieder abgefahren, was ich als sehr enttäuschenden Service empfinde. Die Qualität des Services von Viessmann ist wirklich erschreckend.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann Tipps geben, wie man das Problem angehen könnte? Ich bin für jede Art von Hilfe oder Vorschläge sehr dankbar.
Vielen Dank im Voraus!
ich wende mich an dieses Forum in der Hoffnung, hilfreiche Tipps oder Lösungsvorschläge für unser Problem mit einer Viessmann Vitocal S Wärmepumpe zu erhalten. Wir haben diese Wärmepumpe seit einem Jahr in Betrieb, aber der COP-Wert liegt teilweise unter 1, was weit unter den Erwartungen liegt.
Trotz mehrfacher Versuche, sowohl Viessmann als auch unseren Installateur um Hilfe zu bitten, blieb das Problem ungelöst. Kürzlich kam ein Techniker von Viessmann vorbei und stellte drei mögliche Ursachen fest: zu viel oder falsches Kühlmittel, eine defekte Außeneinheit oder ein zu stark geknickter Leitungsteil. Sie haben das Kühlmittel ausgetauscht, aber nach dem ersten Tag liegt der COP immer noch bei nur 1,4.
Enttäuschenderweise hat Viessmann nicht auch die Außeneinheit überprüft und ist einfach wieder abgefahren, was ich als sehr enttäuschenden Service empfinde. Die Qualität des Services von Viessmann ist wirklich erschreckend.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann Tipps geben, wie man das Problem angehen könnte? Ich bin für jede Art von Hilfe oder Vorschläge sehr dankbar.
Vielen Dank im Voraus!
