baxi luna duo-tec 24 - kein Warmwasser - aber Heizung geht

[matthiask]

Hallo zusammen,
bin am verzweifeln. Bei der BAXI LUNA DUO 24 funktionier die Heizung (d.h. das Symbol für die Flamme geht an und auch der Brenner), aber sobald ich Warmwasser abrufe funktioniert zwar die Pumpe (es arbeitet) - aber das Flammensymbol wird nicht eingeschaltet und damit auch nicht der Brenner.
An was kann das liegen. Ich habe die Therme schon Stromlos gemacht und wieder eingeschaltet - aber leider hat das nichts gebracht.
Bei uns in der Gegend repariert kein Installateur BAXI - vorallem nicht da die Firma anscheinend konkurs ist.
Lg Matthias