HILFE, 4. Elektrodensatz in 16 Monaten / besteht hier Gefahr?

[Miss_D]

Hallo, wir haben im Mai 2020 mit viel Aufwand (extra Kamin in den Kamin einziehen, Kondensablauf in Küche bohren etc.) ein Gas-Brennwertgerät zusammen mit unseren Nachbarn in ein Mehrfamilienhaus einbauen lassen.

Die Therme unserer Nachbarn läuft tadellos. Bei uns war jetzt schon zum 6-7 mal der Kundendienst da, da unsere Therme ständig ausfällt, Fehlermeldungen anzeigt und nicht läuft. Auch wurde seit Mai 2020 bereits der 4. Elektrodensatz ausgetauscht.
Zwar lief das alles noch kostenfrei auf Garantiebasis, aber sobald diese abgelaufen ist - wird es ein sehr teurer "Spass" für uns, wenn diese alle 6 Monate ausgetauscht werden müssen.

Unsere Therme zündet wohl falsch, dass hatte solche Ausmaße, dass die Therme unserer Nachbarn zwei Stockwerke darüber am/im selben Kamin, vibriert und gezittert hatte. Auch sah man Flammen/eine Stichflamme den Kamin hochjagen.

Ich habe den Kundendienst angesprochen, ob es bei einer NEUEN, ständig defekten Therme nicht auch die Möglichkeit gibt, diese komplett zu tauschen, darauf erhielt ich keine Antwort

Fragen: Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Muss ich mir Sorgen bei so einem anfälligen Gerät über die Sicherheit meiner Familie machen (Gasuaustritt)? Mit welchen Kosten müssen wir bei einem Elektrodenaustausch rechnen?

Gerät: CERAPUR HM ZWB24-5C23

Vielen Dank.

 

[Hausdoc]

Die Elektroden halten bei diesem Gerät mindestens 2 Jahre.

Hier sind die Gaseinstellungen zu prüfen. Zudem ob das Abgassystem dicht ist und keine Abgase rezirkulieren. Daß die Verbrennungsluft frei von Halogenen ist setze ich vorraus

 

[Miss_D]

Oh, danke für die erste Antwort. Da bei sämtlichen Vorfällen, sowohl unser Sanitärinstallateur vor Ort sowie der Junkers Kundendienst gekommen ist, nehme ich an, dass von dieser Seite aus die Gaseinstellungen und das Abgassystem geprüft wurden. Sorry, als kompletter Laie gefragt: wegen den Halogenen, wie können diese in solchen Mengen in die Luft kommen, dass sie schaden können (Lampen, Ganitplatte)?

 

[Hausdoc]

Halogene gasen z.b. von Waschmittelverpackungen aus . Bei raumluftunabhängiger Betriebsweise ist dieser Fall bedeutungslos.
Ein Schwimmbad in der Nachbarschaft kann die Verbrennungsluft kontaminieren.

 

[Miss_D]

Ah, super danke für die Info. Das haben wir aber keines in der Nähe zudem würde es dann wohl auch die identische Therme 2 Stockwerke darüber betreffen.
Haben eine separate Waschküche - dort sind auch alle Waschutensilien gelagert. Dürfte also auch nicht die Ursache sein.
Schließt also die Halogenursache aus.