Buderus Logamax GB182i-20HL und KM200

[MarcoM]

Hallo liebes Forum , bin neu hier und habe folgendes Problem :

Heizung wie oben wurde neu installiert , seit Montag auch ein
WEB KM200 Serien 07
Internet ist vorhanden , d.h. die Anzeige ist dauerhaft auf Grün.( hängt an FritzBox)

Bedieneinheit RC310 und da fehlt mir dann irgendwie der Menüpunkt "Internet"

Jede Anmeldung über MyBuderus oder MyDevices funktioniert nicht und meldet Gateway nicht erreichbar.

Die Heizungsfirma kann so richtig auch nicht helfen .

Hat jemand eine Idee wie man den Menüpnkt Internet findet oder warum der nicht da ist , kann auch im Installationsmenü der Therme nichts finden.

Danke

Gruß
Marco

 

[bellini]

In meinem RC gibt es auch keinen Menüpunkt Internet. Hast du ein Konto angelegt und das mit der Nr. die auf dem KM200 steht verknüpft? So ging bei mir in 2017 die Inbetriebnahme -ohne RC. Ansonsten in der FritzBox kontrollieren ob das KM200 angemeldet und "freien" Internetzugang hat. Aber das sollte der Fall sein wenn die LED grün leuchtet. Oder Supportanfrage an Buderus ... - die sollte ja auch sehen, wenn das Gateway "nach Hause telefoniert" ;-)