MyVaillant App Verbindugsprobleme

[horryfido]

Hallo!

Seitdem wir gezwungen wurden die MyVaillant App zu installieren, haben wir ständigen Verbindungsausfälle über VR921, was die Heizungsteuerung aus der Ferne unmöglich und unzuverlässig macht.
Wieso kommt Vaillant mit dieser Scrott-App raus, wenn es noch nicht fertigentwickelt wurde?!
Sind die Ausfälle auch bei anderem oft passieren? Gibt es eine Lösung oder ist einfach nur Vaillant dafür schuldig?

Grüße
Peter

 

[Heizungsdoc]

Also meine funktioniert schon immer tadellos.

 

[Installer]

Lies mal hier….


Sehr geehrter App-Nutzer,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Die Funktionsstörungen wurden behoben.

{color:#172b4d}Es ist auch so, dass die App in der aktuellen Version noch nicht all diese Eigenschaften aufweist, welche Sie von der Vorgänger-Version kennen. Diese werden sukzessive nachgereicht. Bitte denken Sie daher auch an ein regelmäßiges Update der App. Für weitere Wünsche, Anregungen oder Verbesserungshinweise nutzen Sie die Feedback-Funktion. {color}

Bei Einschränkungen versuchen Sie bitte folgendes:

Bitte trennen Sie für mehrere Minuten die Internetkommunikationsbox vom Stromnetz.

Anschließend starten Sie die myVAILLANT-App nach der folgenden Anleitung Neu.
* App vom Smartphone löschen
* Smartphone Neustarten (Wichtig)
* App im Play-Store bzw. im App-Store neu runterladen

Die App ruft die Daten neu ab, dieser Vorgang kann unter Umständen einige Zeit in Anspruch nehmen!

Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Vaillant Team


Gruß Installer

 

[horryfido]

Hallo,
danke für die Antwort.
Mich nervt einfach dass es immer wieder ausfällt. Ich kann es gar nicht neustrarten, weil ich nicht zu Hause bin (wollte die Heizung einschalten). Die App neu installieren habe ich keinen Mut...letztes Mal über 1 Tag zum Installieren gebraucht....seltsam.

Grüße

 

[Installer]

Gestern kam ein Update für die App neu raus.


Gruß Installer

 

[horryfido]

Ojje...bin ich gespannt wann es denn wieder soweit läuft.