Wärmepumpe befüllen

[Hartl82]

Ich habe eine vaillant 85/3 wärmepumpe mit unitower und wir haben folgendes Problem.
Unsere heizungsfirma hat die Heizung mit normalem Wasser befüllt und nach ca 4 Wochen funktionierte keine Heizung und keine warmwasser Aufbereitung mehr. Nach mehreren Stunden hat der Heizungsbauer den Filter rausgeschraubt und siehe da der ganze Filter war voller dreckigen rostigen Steinchen!
Jetzt meine Frage muss bei vaillant das Wasser für die Heizung enthärtet sein oder sonst ein spezielles Wasser?

 

[Hausdoc]

Jetzt meine Frage muss bei vaillant das Wasser für die Heizung enthärtet sein oder sonst ein spezielles Wasser?

Es ist Heizwasser nach VDI 2035 notwendig.
Dein Fachmann hat sich hier demnach einen groben Schnitzer geleistet.
Sofern vor den Wärmetauschern entsprechende Feinfilter /Magnetitabscheider fehlen kannst du gleich die gesamte Anlage tauschen lassen.
Du solltest diesen Zustand auf jeden Fall dokumentieren und deinem Vertragspartner (Fachmann) schriftlich als Mängelanzeige zukommen lassen. Dieser Schritt ist für weitere Vorgehensweise wichtig.