dirk2211
Threadstarter
- Mitglied seit
- 13.01.2015
- Beiträge
- 6
Hallo liebe Experten,
ich hoffe, dass ich mein Problem jetzt an der richtigen Stelle richtig reinstelle. Ich bin hier ganz neu und habe mit Foren genauso wenig Erfahrung wie mit Heizungsbau. Also sorry, wenn für den Anfang etwas schief geht.
Nun zu meinem Problem:
Ich habe eine Vitodens 200 WB2, 24 kw, ca. 13 Jahre alt, welche in einem Einfamilienhaus im Hauswirtschaftsraum eingebaut ist. Das Abgasrohr ist höchstens 3m, wenn überhaupt. Anfang Dezember wurde eine Wartung durchgeführt. Nach einem Tag ging die Heizung in Störung mit dem Fehlercode 06. Ich rief daraufhin die Heizungsbaufirma an. Diese meinten, dass wäre Einstellungssache und "docterten" einfach so ein bißchen herum. Das Ganze spielte sich so 3 mal ab, bis dann die Heizungsfirma den Kundendienst von Viessmann benachrichtigte. Dieser wechselte dann den Drucktransmitter. Nach zwei Tagen das gleiche Spiel und nochmaliger Wechsel des Drucktransmitters durch den Kundendienst. Jetziger Stand ist, dass die Heizung mehrere Stunden funktioniert und dann immer wieder in Störung geht. Wenn die Abdeckung ab ist, funktioniert alles. Der Kundendienst ist jetzt der Meinung, dass das Gebläse gewechselt werden muss, welches ca. 500,00 € kostet. Ich habe jedoch nunmehr bereits 500,00 € bezahlt und denke jetzt über die Anschaffung einer neuen Heizung nach. Kann mir denn hier irgendjemand einen Rat geben? Ich weiß langsam nicht mehr, wem ich noch glauben soll und fühle mich sowohl vom Heizungsbauer als auch vom Kundendienst ein bißchen veralbert. Vielen Dank für eure Mühe.
ich hoffe, dass ich mein Problem jetzt an der richtigen Stelle richtig reinstelle. Ich bin hier ganz neu und habe mit Foren genauso wenig Erfahrung wie mit Heizungsbau. Also sorry, wenn für den Anfang etwas schief geht.
Nun zu meinem Problem:
Ich habe eine Vitodens 200 WB2, 24 kw, ca. 13 Jahre alt, welche in einem Einfamilienhaus im Hauswirtschaftsraum eingebaut ist. Das Abgasrohr ist höchstens 3m, wenn überhaupt. Anfang Dezember wurde eine Wartung durchgeführt. Nach einem Tag ging die Heizung in Störung mit dem Fehlercode 06. Ich rief daraufhin die Heizungsbaufirma an. Diese meinten, dass wäre Einstellungssache und "docterten" einfach so ein bißchen herum. Das Ganze spielte sich so 3 mal ab, bis dann die Heizungsfirma den Kundendienst von Viessmann benachrichtigte. Dieser wechselte dann den Drucktransmitter. Nach zwei Tagen das gleiche Spiel und nochmaliger Wechsel des Drucktransmitters durch den Kundendienst. Jetziger Stand ist, dass die Heizung mehrere Stunden funktioniert und dann immer wieder in Störung geht. Wenn die Abdeckung ab ist, funktioniert alles. Der Kundendienst ist jetzt der Meinung, dass das Gebläse gewechselt werden muss, welches ca. 500,00 € kostet. Ich habe jedoch nunmehr bereits 500,00 € bezahlt und denke jetzt über die Anschaffung einer neuen Heizung nach. Kann mir denn hier irgendjemand einen Rat geben? Ich weiß langsam nicht mehr, wem ich noch glauben soll und fühle mich sowohl vom Heizungsbauer als auch vom Kundendienst ein bißchen veralbert. Vielen Dank für eure Mühe.