gleiches Problem bei uns...
Hallo, ich habe mich eben angemeldet, lese aber seit Wochen hier mit.
Die Platine ist vor knapp 4 Wochen ausgefallen. Die Temperaturen waren zu dem Zeitpunkt noch kritisch niedrig und eine neue Therme MUSSTE her! Da hatten wir nicht so die Muse wie z.B. jetzt bei gemütlichen 19-21°C Anfang April oder die Qual der Wahl bei einem Neubau o.ä.
Daß diese Sonderkonditionen leider nicht mehr greifen bei Viessmann, ist zwar schade, aber ewig kann das ja auch nicht gehen. Unsere Heizung wurde im Juli 2004 neu verbaut. Komplett mit allem drum und dran (6200 EU) mit WW-Speicher usw. Also 14,5 Jahre alt und weg damit.
Wir bekamen von 2 Firmen Angebote. Das erste 8900 EU, das zweite 11000 EU
Obwohl vorher gesagt wurde, daß es da wohl Sonderkonditionen geben soll und wir NUR die Therme bräuchten. Und die Sache mit der bescheuerten 15% Erneuerbare Energie-Kacke kann auch anders geregelt werden. Da redet vorher keiner mit einem.
Das blöde und ....hinterhältige, sage ich jetzt mal, finde ich diese Intransparenz. Da wird einfach ausgewichen auf Fragen, was man braucht und wie das nun im Falle eines Austausches abläuft. Man bekommt im Angebot wie bei einem Neubau ein komplett neues System mit Teilen, die bei 3-maligem Nachfragen aus dem Angebot dann wieder gestrichen werden. So auf die Art: man kann´s ja mal ausloten, wie weit man den Kunden berappen kann. Ich rede hier NICHT von Stundenlohn, Montage, pauschales Arbeitsmaterial (Kupferrohr, usw.). Es geht rein um den Beschaffungspreis der Therme und Teile, die dann eh wieder gestrichen werden. Das ist ein riesiger Preisbereich von über 1000 Euro.
Wir mussten dann das eine Angebot (abgespeckt ohne Wärmepumpe) annehmen, da wir einfach in der Klemme saßen. Es war ein Sonderfall, wenn nicht sogar ein Notfall und das wird ausgenutzt.
Daß man so etwas nicht geschenkt bekommt, ist mir auch klar. Will ich auch gar nicht, aber die Relationen stimmen nicht.
Und von Viessmann bekamen wir auch die Bestätigung, daß die Fachfirma auf uns zukommen werde, da die mit denen das abgesprochen hatte (kleiner Rabatt, trotzdem, daß diese Sonderkonditionen nicht mehr existieren sollen), was wir auch sehr dankend angenommen haben. Nur wieviel es ist, wissen wir ja nicht!
Verglichen mit dem Angebot und der Rechnung nun völlig intransparent. Und der Betrag ist doch schon happig.
Wenn ich es richtig verstanden hatte, daß die Vitodens nur bis 2004 produziert wurde, dann bekamen wir 2004 wohl ein Auslaufmodell montiert. Pech gehabt.
Und mit Intransparenz meine ich, daß man nirgendwo erfährt, was denn so eine Therme wirklich kostet, bzw. was denn jetzt der von Viessmann "vergünstigte" Betrag ist. Das wüsste ich schon gerne, denn mit einer UVP Angabe in der Rechnung kann man schon sehr viel rausholen, oder?
Klar, Internetpreise á la heizungsdiscount24 soll man nicht herziehen dafür. Die können eine 26kw Vitodens 200 für lau anbieten über die reine Masse.
Aber wenn ich von der (durchgestrichenen) UVP von 3945 EURO ausgehe, dann ist das der Preis inkl. Märchensteuer. Für Fachbetriebe spielt ja eh nur der EK ne Rolle.
Ich finde das dann aber kurios, wenn diese UVP von 3945 EURO auf der Rechnung stehen und dann kommen nochmal 19% MwSt. drauf.
Es wurde nur die Therme und ein neues Ausdehnungsgerät an die Wand verbaut.
Ich muss da vor Rechnugsbegleichung auf jeden Fall nachfragen (falls ich überhaupt ne Antwort erhalte).
