Vaillant Werkskundendienst - Preise

[Piepsy]

Hallo...kennt hier jemand die Verrechnungssätze von VKD ?

 

[Wolfhaus]

Meinst du das hier?

Arbeitswerte
Alle Reparatur- und Störungseinsätze des Vaillant Werkskundendienstes werden mit einem Verrechnungssatz nach Aufwand (1 Arbeitswert/Stück Zeiteinheit = 15 Minuten) abgerechnet. Der Verrechnungssatz „Notdienst“ gilt ausschließlich an Samstagen und Sonntagen sowie feiertags.

Servicepauschale
Eine Servicepauschale fällt einmalig für einen von Ihnen bestellten Kundendiensteinsatz pro Gerät an. Sie deckt die Kosten für Auftragsbearbeitung, Disposition, Fahrtzeit des Kundendiensttechnikers, Rüstzeit und den Fahrzeugeinsatz. Sollte die beauftragte Leistung aufgrund fehlender Ersatzteile oder aus sonstigen von Vaillant zu vertretenden Gründen einen weiteren Kundendiensteinsatz wegen desselben Fehlers erfordern, fällt keine weitere Servicepauschale an. Die Servicepauschale „Notdienst“ gilt ausschließlich an Samstagen und Sonntagen sowie feiertags.

Kleinteile
Die Kleinteile-Pauschale deckt anteilig die Kosten für den Messmitteleinsatz sowie die Verwendung von Hilfs- und Betriebsstoffen ab.

Was für einen Arbeitswert/Stück Zeiteinheit = 15 Minuten berechnet wird, ist örtlich unterschiedlich.

 

[Seppionfire]

Servus,

ohoh .... hat der Heizer noch drauf geschlagen.?.... z.Z liegt die Anfahrt bei ca 80,- und die viertelStunde bei ca 30,-

VG

 

[Piepsy]

scheint so
Verbrauchs-Kleinteile 9,18 Euro
Servicepauschale 98,82 Euro
AZ pro viertel Stunde 36,30 Euro

 

[Seppionfire]

Servus,

mit Steuer passt das schon, hätte ich gesagt. Ich hab da bloß Nettopreis/ Listenpreis im Kopf.

ca. 80,- und Steuer kommst auf 98,80

AW ca. 30,- plus Steuer sind 36,30

HZB braucht noch "Aufwandsentschädigung"/ Arbeitszeit für Büroangestellte, für so Kleinigkeiten wie Rechnung buchen, Rechnung bezahlen/ Buchhaltung
kann man zu stehen wie man will.
Macht er´s nicht, hat er die Kosten der Rechnung, plus zusätzlichen (unbezahlten) Aufwand = Minus am ende des Tages

VG

 

[Hinnerk]

Der Werkskundendienst sollte immer die letzte Option sein, wenn z.B. der Heizi vor Ort nicht weiter weiß. Nur kann der Werkskundendienst auch nicht zaubern. Mitunter findet der vor Ort ein derartiges Installatinstohowabohu vor, dass auch der dann keinen Durchblick hat.