Vaillant ecoTEC plus VCW 196/3-5 A mit Raumregler calorMATIC 370f

[schue18]

Hallo,

wir haben seit einer Woche oben genannte Brennwerttherme. Diese befindet sich in der Küche (4 Zimmer 100qm Etagenwohnung), Funkregler befindet sich im Wohnzimmer.

Nun zum eigentlichen Problem:

Immer wenn die Therme “anspringt“ (bei Warmwasseranforderung), brummt diese extrem. Das Brummen kommt, meiner Meinung nach, vom Gebläse und dauert ca.15, 20 Sekunden. Dieses wiederholt sich in Intervallen bis zu 10x. Besonders am Morgen, wenn die Therme noch kalt ist, schaltet sich das Gebläse dauernd dazu und dreht dann auch noch höher (Brummen ist dann noch extremer). Bei längerer Entnahme von Warmwasser (Badewanne) jedoch schaltet das Gebläse irgendwann ab und bleibt auch aus. Dann ist nur ein ganz leises Brennergeräusch zu hören. Die Heizung ist im Moment ausgeschaltet (Regler steht auf Automatikbetrieb). Das Brummen überträgt sich in die Wand, sodass man dieses deutlich im Nachbarzimmer hört. Der Installateur kann dazu keine konkrete Aussage machen (kein Vaillant Experte), meinte nur, dass sei wohl normal. Die Therme sei fachgerecht installiert worden und gut ist. Eingestellt wurde die Therme seitens Installateur nicht. Alles steht auf Werkseinstellung bzw. Automatik.

Nun meine Fragen:

Ist dieses Brummen wirklich normal bzw. kennt irgendjemand dieses Phänomenen und was kann man dagegen machen? Ist es normal, wenn das Gebläse irgendwann abschaltet und man nur ganz leise das Brennergeräusch hört? Wie sollte die Therme für die Räumlichkeiten (4 Zimmer Etagenwohnung) seitens Fachhandwerker eingestellt werden? Wie stelle ich als Verbraucher die Therme richtig ein? Beim Raumregler habe ich beim Heizkreis1 meine Wunschtemperaturen eingestellt. Betriebsart steht auf Automatikbetrieb. Beim Warmwasser habe ich 45 Grad eingestellt. Müssen die Drehregler an der Therme für Warmwasser und Heizung dann ganz nach rechts (Maximum) gedreht werden?
Am Schlimmsten ist aber das Brummen der Therme.

Ich bin für jeden Tipp und Rat dankbar.

Danke und Gruß

schue18

 

[Hausdoc]

Bist du Eigentümer des Gerätes?

 

[schue18]

Hallo Hausdoc!

Nein, die Therme gehört zum Inventar der gemieteten Immobilie. Der Vermieter war bei der Installation und „Übergabe“ an meine Gattin dabei. Als diese auf das Brummen aufmerksam machte, wurde ja von Seiten des Monteurs die Bemerkung gemacht, dass das wohl normal sei. Für den Vermieter war die Sache damit erst einmal erledigt. Nach erneuter Rücksprache mit der Sanitär und Heizungsfirma/Vermieter wurde mir zugesagt, dass diese sich mit einer Vaillant Kundendienststelle in Verbindung setzen werden.

Mich interessiert, ob die Therme für ihre Geräuschentwicklung bekannt ist bzw. ob jemand auch ähnliche Erfahrung gemacht hat. Vielleicht ist die Therme auch „nur“ verstellt oder verspannt angebaut worden?!?

Bräuchte mal eine qualifizierte, unabhängige Meinung von einem Fachmann zum Thema.

Eine Vergleichstherme gibt es leider nicht bei uns im Haus.

Werde auf jeden Fall posten, was beim Kundendienstbesuch herausgekommen ist.

Gruß und vielen Dank im Voraus

Schue18

 

[Hausdoc]

Dann informier deinen Vermieter, er möge im Rahmen der Gewärleistung ein lautes Betriebsgeräusch reklamieren.

Du hast mit dem Fachmann kein Vertragsverhältnis, daher keine Möglichkeit einer wirksamen Reklamation.

Ich hatte mal einen ähnlichen Fall , wo das Gebläse einen winzigen Folienschnipsel angesaugt hat. Da hat auch das Gerät gebrummt.

 

[NinjaZX6R]

Mich interessiert, ob die Therme für ihre Geräuschentwicklung bekannt ist bzw. ob jemand auch ähnliche Erfahrung gemacht hat.

Nein absolut nicht ganz im Gegenteil.
Ich habe schon sehr viele VCW 196 zur Wartung gehabt und dieses Gerät ist echt leise auch im Volllastbetrieb.
Also da hats was. Rep. lassen und dann erst die Wohnung kaufen

lg