sensoAPP Updates, Fehler, Erreichbarkeit

[casi-52074]

Morgen,

heute lief bei meinem Handy über Nacht das Update der Senso App auf Version 3 vom 9.11.20 durch. Die gespeicherten Zeitfenster Einstellungen sind weg und neue lassen sich auch nicht mehr abspeichern.

Noch jemand mit dem selben Fehler?

Gruß.

Dirk

 

[casi-52074]

Zeitfenster abspeichern Problem behoben.

Es gibt ein neues Update. Die Nummer 3.0 bleibt, warum auch immer, aber das Erscheinungsdatum 18.11.2020 ist neu.

Gruß.

Dirk

 

[casi-52074]

Donnerstag war die Wartung der Heizung, dabei wurde sie ausgeschaltet. Nach dem Neustart blieb das System beim Neuladen der Systemdateien hängen. Modul noch mal neu gestartet, selbes Problem. App neu installiert, Problem blieb. Bei einem Tablett mit der älteren App Version lief alles. Habe mir die alte App Version 2.54 wieder besorgt und installiert. Jetzt geht es wieder.

Muss aber so langsam erkennen, Vaillant und smart Steuerung per App, passt wohl nicht ganz zusammen. Schade.....

Samsung S20 mit Modul 921 und VC 20 CS/1-7


Dirk

 

[H.Wagner]

Zeitfenster abspeichern Problem behoben.

Es gibt ein neues Update. Die Nummer 3.0 bleibt, warum auch immer, aber das Erscheinungsdatum 18.11.2020 ist neu.

Gruß.

Dirk

Jede überarbeitete SW soll eine neue Versions-Nr. zur Folge haben. Kleine Änderungen mit x.0y, größere Änderungen x.y oder sogar x+1.0

Wenn Vaillant das schon nicht hinbekommt, dann gute nacht ...

 

[casi-52074]

Sehe ich genau so, aber schade, wenn es läuft ist es echt praktische.

Gruß.

Dirk

 

[casi-52074]

Habe noch mal bei Vaillant nachgefragt.

Antwort: Es wird mit Hochdruck daran gearbeitet, es wird ein erneutes Update geben.

Zumindest antworten die und kümmern sich darum.

Gruß.

Dirk

 

[casi-52074]

Antwort kam:

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines Backendproblems unseres Server kam es zu Problemen in der App. Da diese zeitgleich mit einem Update der Android-App auftraten, konnte der Eindruck entstehen, das das erneute Update fehlerhaft war. Das war aber nicht der Fall, unser Backend läuft wieder, so dass die App wieder komplett genutzt werden kann.

Jetzt geht es auch bei mir wieder mit V.3.0

Gruss.

Dirk

 

[casi-52074]

Server ist seit dem 18.1.21 sehr langsam. Anzeige der Aktuellen Temperatur dauert ewig. Gas/Strom Verbrauchswerte sind seit dem 18.1.21 nicht mehr aktualisiert worden. Liegt es an meiner Konfiguration, oder ist der Vaillant Server wieder im Schlaf?

Grüße.

Dirk

 

[Claude-Michel]

Hallo,
letzes Jahr, wurde unsere Heizung nach 40 Jahren erneuert, wir haben ein Vaillant VSC 206. Da ich selbst nicht im Haus wohne aber angerufen werde wenn an der Heizung was nicht geht, dachte ich mir: nimm dieses VR 921 sensoNET mit "Ferndiagnose" dann kannst du aus der Ferne sehen was los ist.
Pff....Ferndiagnose. Ein großes Wort für das was die sensoAPP bietet.
Man kann gerade sehen, welche Vorlauftemperatur das Brennwertgerät hat, die Aussentemperatur und WWTemperatur. Sehr wenig finde ich.
Ach ja und: "Das System läuft ohne Probleme" wird auch noch angezeigt.
Wie ist es im Störungsfall? Wechselt diese Anzeige und zeigt den Fehlerstapel an?
Dirk schreibt man könne den Gas/Stromverbrauch sehen. Wie geht den das?
Ich hätte mir auch mindestens eine Anzeige der Rücklauftemperatur gewünscht, wenn schon nicht die Vorlauftemperatur von jedem Kreis (FBH + HK) zu sehen ist.
Wie ist eure Erfahrung mit dem Ding?
SensoAPP V3.5.436

 

[Seppionfire]

Servus,

es gibt unterschiede:

VSC ist ein plus Modell --- vielleicht hat "Dirk" ein exklusiv-Modell VC 5-7 oder VC 1-7 oder gar eine WP VWF?

VG

 

[casi-52074]

Hallo,

ich habe laut Signatur eine: Vaillant ecoTEC exclusive VC 20 CS 1 7, Internetmodul sensoNET VR 921.

Ich glaube Gas u. Stromverbrauch werden geschätzt nach den Betriebszuständen. Wie die Temperatur bei einigen Auto Motoren. Gasverbrauch ist aber ziemlich genau. Habe ich einige male kontrolliert.

Welche Fehler angezeigt werden, kann ich zum Glück nicht sagen, es gab keine. Da man aber im Problemfall eine Push Nachricht bekommen kann. wird es wohl möglich sein.

Gruß.

Dirk.

 

[Claude-Michel]

Ja, die Push Nachricht kam schon. Z.B. wenn man die Anlage ausschaltet.