Schäden an Flammkörpern bei Vitodens-Geräten ab ca. 2002 und älter

[Piotre]

Hallo Kundendienstler, ich habe da mal ein Anliegen und hoffe auf Eure Meinung. Also mir ist in der letzten Zeit aufgefallen, das ich verstärkt defekte Flammkörper bei Vitodens 200 und auch 300 und noch Eurola habe. Das ganze geht so bei Baujahren von 2002 bis 1998 los. Ich habe auch bei Viessmann schon mal angefragt aber nur die Standartantwort erhalten. sie haben da kein bekanntes Problem. Ach so, der Defekt stellt sich so dar, das die Edelstahleinfassung der Matrix kleine Risse bekommt. Im schlimmsten Fall kann es hier zu unkontrollierter Verbrennung kommen und damit ist nicht zu spassen. Nun gibt es dazu unterschiedliche Meinungen und Eure würden mich auch interessieren. Gruß Piotre

 

[Hausdoc]

Beim Rexola gabs diesbezüglich mal eine Nachbesserung.

Von den Vitodens ist mir nichts bekannt.

Ich hatte jetzt erst eine Anhäufung von Fällen, wo sich der Dämmblock gelöst hat. - Die letzten gut 10 Jahren hatte ich diesbezüglich nicht einen Fall.

Bei sowas fragt man auch nicht offiziell beim Hersteller nach.
Infos bekommt man hier durch die Werkskundendiestler am kleinen Dienstweg.

 

[Piotre]

war auch nicht direkt im Werk sondern im TD und einen Werkskundendienstler und natürlich der Aussendienstler . Ich sammle sie jetzt und beschrifte sie und wenn es genügend sind gebe ich sie dem Aussendienstler mit. Einen hat er zur Ansicht schon mal mitgenommen den Rest hatte ich schon entsorgt.