Rechnungsstellung nach Heizkörpertausch

[Andreas W]

Hallo zusammen,

bei uns im EFM musste ein durchgerosteter Heizkörper im Januar getauscht werden. Direkt danach blieb das gesamte Obergeschoss kalt (Heizkörper und FBH im OG sind durch nur einen Heizkreis verbunden - nicht optimal ich weiß). Dafür mussten in den nächsten Tagen mehrfach noch Installateure kommen, die schließlich erst den ganzen Heizkreis spülen mussten damit es wieder warm wurde.

Jetzt kam die Rechnung (ca. 1.300 Eur) auf der auch die nachträglichen Termine (mit alleine fast 600 Eur) in Rechnung gestellt wurden. Nun meine Frage: Ist das so korrekt oder handelt es sich dabei nicht um Nachbesserungen zum ursprünglichen Auftrag des Heizkörpertausches, die nicht extra berechnet werden dürfen?

Wir haben auch zu keinem der "Nachbesserungstermine" einen gelben Durchschlag erhalten, demnach also auch nichts unterschrieben dazu.

Danke und viele Grüße
Andreas

 

[Lp3g]

Ergo nehmen die 700€ für einen HK wechsel.... Ist der aus Gold?

Normal würde ich sagen, ist das eine Nachbesserung, wenn es davor gelaufen ist. Zumal 600€ fürs spülen?

 

[Racen5202]

Also wenn bei uns im Betrieb keine Unterschrift geleitet wurde und der Kunde sich beschwert dann wird da ein Haken dran gemacht. Zumindest mit den Zeiten bzw angepasst. Material wird dennoch verlangt. Grund die Firma kann es dir nicht nachweisen. Wobei deine FB nicht erst seit dem HK Wechsel verdeckt ist.

Unter Nachbesserungen würde ich persönlich aber Nachbesserung am HK verstehen nicht die defekte Toilettenspülung

Ruf doch morgen erstmal an und frag freundlich nach wie das ganze zu Stande kommt. Oft lässt sich das ohne Stress klären.

 

[Andreas W]

Ergo nehmen die 700€ für einen HK wechsel.... Ist der aus Gold?

Normal würde ich sagen, ist das eine Nachbesserung, wenn es davor gelaufen ist. Zumal 600€ fürs spülen?

Also der HK selber hat 200 Eur gekostet plus noch ca 50 Eur Zusatzmaterial und an Arbeitszeit wurden 2,75h von Fachkraft plus Helfer zu 60 Eur bzw 45 Eur Stundenlohn berechnet (alles netto versteht sich).

Fürs Spülen danach sind 2,25h zu 60 Eur/h und ein weiterer Termin wo man dem Problem vorher nicht auf die Spur kam mit zwei Leuten zu je 60 Eur berechnet. Also nicht 600 sondern so ca. 250 Eur (netto)

Der Rest waren noch andere Arbeiten, die auf die Rechnung mit drauf gerutscht waren