Ökofen Pellenatic Smart Fehlermeldung Kugelschleuse

[HassaufPellets]

Hallo. Ich habe seit 7 Jahren (Neubau) einen Pellematic Smart von Ökofen und nur Probleme. Es vergehen nur wenige Monate, bis ich wieder den Heizungsbauer rufen und zahlen muss, weil wieder was kaputt ist. Das Teil wurde aus Kulanz auch nach der Gewährleistung vor gut einem Jahr nochmal kostenlos generalüberholt, Teile und Software ausgetauscht. Ich lasse auch regelmäßig Kundendienst machen, damit ja nix ist. Im Frühjahr (Mai) letzten Jahres kam dann vermehrt die Fehlermeldung PE 1 Kugelschleuse [5045]. Mein Heizungsbauer meinte, ich solle den Pelletsbehälter absaugen. Machte ich, damals noch mit riesigem Aufwand mit Haushaltsstaubsauger. Brachte nichts, ließ Heizungsbauer kommen, professionell absaugen, brachte nix. Ließ für viel Geld ganzes Sacksilo (3t) absaugen und neu befüllen (ich hätte schlechte Pellet Qualität erwischt mit Baywa, mir wurden dann Fire Sticks empfohlen, die drehten mir wiederum patentiertes Ölbesprühen an, damit sie noch länger halten). Seit Juni lief dann wieder alles.

Nun wird wieder mehr geheizt, und siehe da, vor 5 Tagen: PE 1 Kugelschleuse [5045]

Hab Heizungsbauer angerufen, der empfahl mir zunächst wieder selbst abzusaugen. Hab mir dann einen Industriesauger zugelegt, der kam gestern an. Bis gestern kam die Fehlermeldung nach Zurücksetzen ca. alle 4-5 Stunden. Hab dann alles abgesaugt im Behälter. Da war schon einiges an Holzstaub mit dabei, aber nach Laieneinschätzung nicht überdurchschnittlich viel. Seitdem kommt die Fehlermeldung sogar gleich nach einer halben Stunde bis Stunde

Ich bin echt ratlos, was ich machen kann. Ich hab nun schon so viel Geld in die Heizung gesteckt, dass ich mir wohl fast eine neue hätte kaufen können.

Am liebsten würd ich das Teil jetzt raushauen und ersetzen .

Andererseits hoffe ich immer noch, dass es zumindest in diesem Fall jetzt einfach nur eine einfache Lösung gibt, die ich übersehe, ohne dass ich wieder massig Geld ausgeben muss.
Wieder komplett alles absaugen, also incl Sacksilo, kann nach gut einem halben Jahr jedoch nicht die Lösung sein.

Hat jemand einen Rat für mich?

 

[Hausdoc]

Wurde die Kugelschleuse mal ausgebaut und begutachtet?

Wenn sich während Pelletbetankung noch Restglut im Kessel befindet kommt es zum Rückbrand und die Schleuse wird thermisch geschädigt. Dann lässt sie sich nur noch schwer bewegen..

 

[HassaufPellets]

Das weiss ich nicht, ob ausgebaut. Von mir nicht, weil mir dazu das technische Verständnis fehlt. Aber frag ich morgen zurück, wenn ich Heizungsbauer kontaktiere.

Vor Betankung sollte aber Heizung immer ausreichend lange davor ausgeschaltet gewesen sein

 

[elwetritsch2000]

Guten Tag, bei mir war es der Kondensator am Motor.
Er ist zwar immer angelaufen aber hat nicht richtig gestartet.
Es kann auch sein das der Fühler unten am Saugbehälter defekt ist.
Oder der Saugerhâlter ist verschmutzt.

 

[Martin0915]

Ggf. Mal hier schauen.....vielleicht ist das ja dein Problem.....https://youtu.be/GuJmWkbxAhw