tobias6767
Threadstarter
- Mitglied seit
- 05.10.2021
- Beiträge
- 4
Hallo zusammen,
zunächst einmal muss ich sagen, dass ich absoluter Laie bin, was Heizungsthemen angeht.
Ich möchte euch trotzdem folgendes Problem schildern und gerne mal andere Meinungen dazu einholen, da der Installateur und auch der Werkskundendienst schon mehrfach bei uns waren und das Problem weiterhin nicht beheben konnten.
Es ist meines Erachtens leider wirklich einiges schiefgelaufen:
Wir haben Ende Juni eine neue Vaillant EcoTecPlus VCW206/5-5-Gasetagenheizung durch unseren Installateur einbauen lassen. Vorher war ebenfalls eine Vaillant-Heizung angeschlossen, das Haus ist von 1998. Diese hängt an einem Kamin mit dann insgesamt drei Heizungen (wir EG, darüber zwei weitere Wohnungen). Ca. einen Monat später ist bei der Abnahme durch den Schornsteinfeger festgestellt worden, dass der ppm-Wert in Höhe von 1.500 ppm viel zu hoch wäre und uns die Heizung nicht abgenommen wurde. Daraufhin ist am nächsten Tag durch den Installateur die Ursache festgestellt und auch schnell gefunden worden, dass eine L-Gas-Heizung mit einer L-Gas-Düse durch den Installateur bestellt und verbaut wurde. In unserer Stadt gibt es nur H-Gas, woraufhin am nächsten Tag durch den Installateur Düsen auf H-Gas gewechselt wurden, der Installateur konnte sich nicht erklären, wie sein Kollege dies bei der Montage nicht gemerkt haben könnte und hat die Düsen gewechselt. Der Schornsteinfeger hat die Therme nach erneuter Messung anschließend auch abgenommen.
Danach war die Heizung aufgrund der Sommermonate nicht wirklich in Gebrauch, nur Warmwasser. Seit ca. einem Monat heizen wir schon ein wenig die Wohnung. Die Heizung vibriert / dröhnt bei Kleinlast/Wiederanlaufen jedoch wie folgt:
Das Problem tritt meines Erachtens bei Kleinlast bzw. beim Wiederaufheizen auf (also z.B. Soll 23 Grad, aktuell 22,5 Grad), wenn diese Flamme im Display ziemlich klein bleibt und gerade in den Betrieb geht und anläuft. Das Dröhnen/Vibrieren bleibt dann meistens 1-2 Minuten bestehen, manchmal auch nur ganz kurz oder kürzer. Beheben kann ich es, wenn ich kurz Warmwasser aufdrehe. Bei Volllast (also wenn die Flamme morgens zB von 20 auf 23 Grad aufheizen muss, entsteht dieses Problem nicht), auch wenn ich hier auch schon kurz mal ein kurzes Dröhnen gehört habe, dann aber wirklich nur kurz.
Ein weiteres Problem ist auch, dass wir ab und an die Fehlermeldung F28 und F29 (also Zündung bei Inbetriebnahme bzw. während Heizens?) erhalten haben und wir über die Flamme die Gastherme neu starten mussten. Das kam jetzt auch schon einige Mal vor, das darf doch bei so einer neuen Heizung auch nicht sein.
Zunächst haben wir wieder unseren Installateur gerufen, der nach Telefonat mit dem Werkskundendienst die Gaseinstellung auf 9,0 eingestellt hat. (vorher lief es wohl auf 9,3/9,4, gem. Kundendienst zu hoch). Leider traten die Probleme erneut auf, sodass unser Installateur den Werkskundendienst gerufen hat.
Dieser war nun schon zwei Mal hier und wir haben die Videos gezeigt.
Beim ersten Termin wurde die „eine lose Gasklappe festgezogen“ (ich weiß nicht mehr den genauen Begriff, sorry), „diese kann vibrieren, wenn andere Heizungen am Kamin unter Volllast laufen, das sollte das Problem beheben.“ Leider ist das Problem weiterhin aufgetaucht.
Beim zweiten Termin wurde dann gemessen und die Gaseinstellung auf 7,7 gestellt. Wie kann so ein Unterschied von 9,0 vom ersten Termin auf 7,7 entstehen? Werden hier weiterhin H-Gas und L-Gas durcheinander gebracht? Leider erneut ohne Erfolg.
Ich habe mich heute also erneut an den Installateur sowie Werkskundendienst gewandt und warte auf Rückantwort.
Wenn weitere Infos zur Beurteilung benötigt werden, lasst es mich wissen. Wie gesagt, ich bin leider absoluter Laie und habe versucht die bisherigen Probleme so gut es geht darzustellen, aber ich bin mittlerweile wirklich frustriert, dass das Problem nicht behoben wird.
Hat jemand eine Vermutung, was es sein könnte, damit ich dies beim nächsten Termin mit dem Kundendienst nochmal ansprechen könnte? Passt dies auch zu den Fehlermeldungen F28/F29, die nun sporadisch aufgetreten sind? Was wird hier übersehen bzw. wurde hier etwas nicht richtig eingestellt? Deutet etwas auf einen Defekt hin? Hat jemand Ideen?
Vielen Dank vorab!
zunächst einmal muss ich sagen, dass ich absoluter Laie bin, was Heizungsthemen angeht.
Ich möchte euch trotzdem folgendes Problem schildern und gerne mal andere Meinungen dazu einholen, da der Installateur und auch der Werkskundendienst schon mehrfach bei uns waren und das Problem weiterhin nicht beheben konnten.
Es ist meines Erachtens leider wirklich einiges schiefgelaufen:
Wir haben Ende Juni eine neue Vaillant EcoTecPlus VCW206/5-5-Gasetagenheizung durch unseren Installateur einbauen lassen. Vorher war ebenfalls eine Vaillant-Heizung angeschlossen, das Haus ist von 1998. Diese hängt an einem Kamin mit dann insgesamt drei Heizungen (wir EG, darüber zwei weitere Wohnungen). Ca. einen Monat später ist bei der Abnahme durch den Schornsteinfeger festgestellt worden, dass der ppm-Wert in Höhe von 1.500 ppm viel zu hoch wäre und uns die Heizung nicht abgenommen wurde. Daraufhin ist am nächsten Tag durch den Installateur die Ursache festgestellt und auch schnell gefunden worden, dass eine L-Gas-Heizung mit einer L-Gas-Düse durch den Installateur bestellt und verbaut wurde. In unserer Stadt gibt es nur H-Gas, woraufhin am nächsten Tag durch den Installateur Düsen auf H-Gas gewechselt wurden, der Installateur konnte sich nicht erklären, wie sein Kollege dies bei der Montage nicht gemerkt haben könnte und hat die Düsen gewechselt. Der Schornsteinfeger hat die Therme nach erneuter Messung anschließend auch abgenommen.
Danach war die Heizung aufgrund der Sommermonate nicht wirklich in Gebrauch, nur Warmwasser. Seit ca. einem Monat heizen wir schon ein wenig die Wohnung. Die Heizung vibriert / dröhnt bei Kleinlast/Wiederanlaufen jedoch wie folgt:
Das Problem tritt meines Erachtens bei Kleinlast bzw. beim Wiederaufheizen auf (also z.B. Soll 23 Grad, aktuell 22,5 Grad), wenn diese Flamme im Display ziemlich klein bleibt und gerade in den Betrieb geht und anläuft. Das Dröhnen/Vibrieren bleibt dann meistens 1-2 Minuten bestehen, manchmal auch nur ganz kurz oder kürzer. Beheben kann ich es, wenn ich kurz Warmwasser aufdrehe. Bei Volllast (also wenn die Flamme morgens zB von 20 auf 23 Grad aufheizen muss, entsteht dieses Problem nicht), auch wenn ich hier auch schon kurz mal ein kurzes Dröhnen gehört habe, dann aber wirklich nur kurz.
Ein weiteres Problem ist auch, dass wir ab und an die Fehlermeldung F28 und F29 (also Zündung bei Inbetriebnahme bzw. während Heizens?) erhalten haben und wir über die Flamme die Gastherme neu starten mussten. Das kam jetzt auch schon einige Mal vor, das darf doch bei so einer neuen Heizung auch nicht sein.
Zunächst haben wir wieder unseren Installateur gerufen, der nach Telefonat mit dem Werkskundendienst die Gaseinstellung auf 9,0 eingestellt hat. (vorher lief es wohl auf 9,3/9,4, gem. Kundendienst zu hoch). Leider traten die Probleme erneut auf, sodass unser Installateur den Werkskundendienst gerufen hat.
Dieser war nun schon zwei Mal hier und wir haben die Videos gezeigt.
Beim ersten Termin wurde die „eine lose Gasklappe festgezogen“ (ich weiß nicht mehr den genauen Begriff, sorry), „diese kann vibrieren, wenn andere Heizungen am Kamin unter Volllast laufen, das sollte das Problem beheben.“ Leider ist das Problem weiterhin aufgetaucht.
Beim zweiten Termin wurde dann gemessen und die Gaseinstellung auf 7,7 gestellt. Wie kann so ein Unterschied von 9,0 vom ersten Termin auf 7,7 entstehen? Werden hier weiterhin H-Gas und L-Gas durcheinander gebracht? Leider erneut ohne Erfolg.
Ich habe mich heute also erneut an den Installateur sowie Werkskundendienst gewandt und warte auf Rückantwort.
Wenn weitere Infos zur Beurteilung benötigt werden, lasst es mich wissen. Wie gesagt, ich bin leider absoluter Laie und habe versucht die bisherigen Probleme so gut es geht darzustellen, aber ich bin mittlerweile wirklich frustriert, dass das Problem nicht behoben wird.
Hat jemand eine Vermutung, was es sein könnte, damit ich dies beim nächsten Termin mit dem Kundendienst nochmal ansprechen könnte? Passt dies auch zu den Fehlermeldungen F28/F29, die nun sporadisch aufgetreten sind? Was wird hier übersehen bzw. wurde hier etwas nicht richtig eingestellt? Deutet etwas auf einen Defekt hin? Hat jemand Ideen?
Vielen Dank vorab!
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