Kospel

[sat]

Kospel Heizlkessel 24KW




es wurde ein Heizkessel der Fa. Kospel 24kw installiert.

Legt man an diesen die Netzspannung an läuft auf dem Bedienfeld eine Kontrollroutine ab und der Display bleibt dunkel. Nichts lässt sich bedienen.

Wer kann einenTipp geben was das Problem sein könnte das der Heizkessel nicht läuft und bedienbar ist.

 

[Hausdoc]

Welche LED pulsiert???

 

[sat]

Bei anlegen der Netzspannung erfolgt im Display eine Abfolge aller LED und dann passiert nichts mehr.

Also muss ja Netzspannung anstehen, es erscheint mir das ein Parameter fehlt um das Display frei zugeben, aber welcher?

 

[Hausdoc]

Wurde die Inbetriebnahmebestätigung bereits an den Hersteller gesendet?
Wenn ja kannst du den Kundendienst anfordern. (0800-1862155)

 

[sat]

Ja, das ist das Problem.

Der Kessel ist funkelnagelneu, aber noch nicht gemeldet, würde auch nichts nutzen, da wir 4000km von D entfernt sind. Deshalb hofften wir hier auf Hilfe

 

[Hausdoc]

Wo bist du denn genau??

Selbst dann solltest du den Kundendienst anrufen.

Im regulären Fehlerfall würde eine LED pulsieren.


PS : Geräte werden normalerweise mit verriegeltem STB ausgeliefert -> entriegeln

 

[sat]

Nein das STB ist "scharf" man kann auf den Abgängen die anstehende Spannung messen, wir sind auf den Kanaren, die 0800 Nr. ist nicht erreichbar und würde nichts nutzen. Hier gibt es keinen Kundendienst da das Gerät funkelnagenneu im Markt ist wird es sicher auch schwierig einen Rat zu bekommen

 

[Hausdoc]

Mail an
kundendienst@kospel.pl
bzw
serwis@kospel.pl

 

[sat]

Danke die Mails haben wir gemacht, nur es kommt keine Antwort von Kospel!!!

 

[Hausdoc]

Kuck mal in deinen Spamordner..

 

[sat]

Mein Spamordner??? Der ist leer, was sollte ich da sehen?

 

[Hausdoc]

Es kommt bei mir auch manchmal vor , daß derartige Mail versehendlich im Spamordner landet.
Mit der polnischen Telefonnummer wirst du nichts anfangen können- oder ??

 

[sat]

Danke die Nummer haben wir, jedoch gibts da Auskunft in polnisch!!!

Wir hofften es hätte jemand einen " Störungsguide" oder ähnliches um Schritt für Schritt die Parameter durcharbeiten zu können. Irgendeine Freigabe fehlt um das Display freizugeben, aber welche. Nirgend ist beschrieben welche Parameter vorliegen müssen um diese Freigabe zu erreichen.

 

[Hausdoc]

Sind an den Klemmen
NA
RP
Brücken vorhanden????

 

[sat]

Werksmässig kam das Gerät mit je einer Brücke auf NA und RP.

Gemäss Bedienungsanleitung haben wir NA geöffnet um die notwendigen Parameter einstellen zu können.

Dann haben wir die Spannung eingeschaltet und auf den Leuchtdioden (A,B,C,D sowie E ) läuft eine Routine ab, wie ein Funktionscheck und dann ist alles dunkel.

Gleiches passiert auch bei gesetzter Brücke NA.

Da spannungsmässig offensichtlich alles ok. ist, haben wir das Gefühl das ein Parameter zwecks Freigabe fehlt. Aber welcher und woher die Info nehmen?

 

[sat]

Steuerung des Kospel Kessels

Der Ordnunghalber möchte ich mitteilen das ich den Fehler gefunden und beseitigt habe. Nachdem ich die Steuerungelektronik ausbauen wollte und durchmessen, stellte ich fest das es beim bewegen der Platine Funktionen entstanden.

Danach habe ich die gesamten Lötstellen nachgelötet und wieder die Elektronik eingebaut, funktioniert alles korrekt und seit einer Woche läuft der Kessel perfekt und lässt sich anhand der möglichen Parameter perfekt regeln. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Kessel. DANKE für die Hilfe