Hydrotherm Euro Akzent HSE 21 AE fällt immer wieder aus ohne Fehlermeldung

[HolgerD]

Hi.

Ich hoffe das jemand in diesem Forum schon einmal ein ähnliches Problem mit einem solchen Gerät gehabt hat.
Gerät fällt immer wieder aus ohne jegliche Fehlermeldung. Will heissen, Gasfeuerungautomat startet nicht und nach und nach kühlt die Heizung/Warmwasser ab.
Ein Reset des Geräts führt zu einem klaglosen Neustart mit entsprechendem Wiederaufwärmen von Wasser/Heizung.
Problem tritt nur im Kombibetrieb (Warmwasser + Heizung) auf, niemals aber wenn nur das Warmwasser konstant auf einer Temperatur gehalten werden soll.
Bislang wurden diverse NTC's, Dichtungen, der Gasfeuerungsautomat sowie die Steuerungplatine ausgewecheselt. Problem bleibt bestehen.
Ist auch definitv ein Problem des Geräts und nicht der Steuerung, da auch ohne Regelung immer wieder sporadisch ein Ausfall auftritt.

Hoffe auf reichliche Anregungen, da unser Installateur vor einem ziemlichen Rätsel steht.
HolgerD

 

[HolgerD]

8o
Hallo Forum.

Da ich jetzt schon mehrmals gleichlautende Anfragen zu diesem Thema bekommen habe, schreibe ich mir selber sozusagen die Antwort:

Ja unser Installateur hat das in den Griff bekommen.
Der Trick war, das auch der zweite Gasfeuerungsautomat nicht in Ordnung war.
D.h. die dritte Platine hat dann das Problem gelöst.

Mein Installateur hat mir noch einen weiteren Tip gegeben:
Hydrotherm gibt es ja nicht mehr, es gibt aber einen deutschen Nachfolger, der die deutschlandweite Wartung übernimmt.
Die Firma heisst Innotherm.
Diese Firma hat die Rechte auf die Ersatzteile, die es im beschränkten Rahmen noch gibt.
Die schicken auch auf Anfrage eures Installateurs Personal zu euch nach Hause.
Allerdings ist die Anzahl der Mitarbeiter soweit ich weiß auf 2 Personen beschränkt, einen für Nord- und einen für Süddeutschland.

Hoffe das hilft euch weiter.
HolgerD