sdk2010
Threadstarter
- Mitglied seit
- 04.12.2013
- Beiträge
- 6
Hallo,
wie die Überschrift schon sagt, befinden wir uns in einer blöden Situation. Die Heizung fällt in total unregelmäßigen Abständen aus, kann mehrere Wochen durch laufen, kann aber auch jede halbe Stunde auf Störung gehen. Wir haben schon zwei unterschiedlichen HB gehabt, keiner kann uns helfen, auch der von Buderus zertifizierte bzw. fachqualifizierte Kundendienst. Bis jetzt haben wir nur die Steuerung austauschen lassen - ohne Erfolg. Wir sind gerade fast dabei die Gasarmatur austauschen zu lassen (Empfehlung von HB). Zünder/Gasdruck und Ionisierung sollten laut Kundendienst in Ordnung sein.
Ausfall Statistik
Frühling:
- ca. Mitte April 2013 fiel mehrmals aus
- dann hat ein HB die Anlage gereinigt
- dann lief sie bis Sommer
Sommer:
- im Sommer ein paar mal ausgefallen
Herbst:
- im September mehrmals ausgefallen
- haben dann die Steuerung ausgetauscht, dann lief eine Woche lang
- nach einer Woche fing wieder von vorne an, fiel jeden Tag aus
- nach einer Woche war Ruhe und die Heizung lief ohne Störungen zwei Monate lang
- Dann kam der Frost und das war die Ende von "schönem Wohnen"
Ich laufe zur Zeit fast jede Stunde nach unten um zu schauen, ob die Heizung läuft. Ich bin manchmal froh wenn die Heizung mehr als 2 Stunden läuft.
Folgendes Verhalten haben wir beim Ausfall festgestellt.
Fall A:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt das Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Dann kommt die kleine Flamme. Manchmal kommt die Flamme und das Geräusch hört man weitere 2 - 3 Sek.
4. Nach ca. 15 Sek. öffnet sich das Magnetventil
5. Kommt Gas, Heizung zündet und läuft
Fall B:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt das Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Dann knackt irgendwas und dann kommt Zündgeräusch zum zweiten Mal. Manchmal wir das Zündgeräusch beim zweiten Mal leiser und leiser.
4. Dann kommt die kleine Flamme
5. Nach ca. 15 Sek. öffnet sich das Magnetventil
6. Kommt Gas, Heizung zündet und läuft
Fall C:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Fällt aus – wieder auf orange!
Fall D:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt das Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Dann kommt die kleine Flamme
4. Nach ca. 15 Sek. knackt es gewaltig aus der Gasarmatur
5. Dann nach ca. 15 Sek. öffnet sich das Magnetventil
6. Kommt Gas, Heizung zündet und läuft
Ich bin wie verrückt und laufe jedes Mal mit dem Handy rum i.d. Hoffnung, dass ich was Neues erlebe. Vielleicht bringt jemandem dieses Video was. Hier ist das Video https://www.youtube.com/watch?v=WWGXQS_D1mo
Wir suchen verzweifelt im Internet nach einer Lösung, bis jetzt konnten wir nichts finden. Gibt es konkrete Maßnahmen, die man unternehmen kann? Könnte man anhand des Verhaltens erkennen, was man austauschen/machen kann? Denn die Gasarmatur austauschen ohne genau zu wissen, dass diese tatsächlich an den Ausfällen schuld ist, wäre sehr teuer. Wir haben schon fast 100 € für die Steuerung umsonst ausgegeben, das hat uns gereicht.
Wir sind total verzweifelt und wissen nicht was wir weiter machen sollen.
Und noch eine Frage, in welchem Fall tauscht man Gasarmatur aus?
wie die Überschrift schon sagt, befinden wir uns in einer blöden Situation. Die Heizung fällt in total unregelmäßigen Abständen aus, kann mehrere Wochen durch laufen, kann aber auch jede halbe Stunde auf Störung gehen. Wir haben schon zwei unterschiedlichen HB gehabt, keiner kann uns helfen, auch der von Buderus zertifizierte bzw. fachqualifizierte Kundendienst. Bis jetzt haben wir nur die Steuerung austauschen lassen - ohne Erfolg. Wir sind gerade fast dabei die Gasarmatur austauschen zu lassen (Empfehlung von HB). Zünder/Gasdruck und Ionisierung sollten laut Kundendienst in Ordnung sein.
Ausfall Statistik
Frühling:
- ca. Mitte April 2013 fiel mehrmals aus
- dann hat ein HB die Anlage gereinigt
- dann lief sie bis Sommer
Sommer:
- im Sommer ein paar mal ausgefallen
Herbst:
- im September mehrmals ausgefallen
- haben dann die Steuerung ausgetauscht, dann lief eine Woche lang
- nach einer Woche fing wieder von vorne an, fiel jeden Tag aus
- nach einer Woche war Ruhe und die Heizung lief ohne Störungen zwei Monate lang
- Dann kam der Frost und das war die Ende von "schönem Wohnen"
Ich laufe zur Zeit fast jede Stunde nach unten um zu schauen, ob die Heizung läuft. Ich bin manchmal froh wenn die Heizung mehr als 2 Stunden läuft.
Folgendes Verhalten haben wir beim Ausfall festgestellt.
Fall A:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt das Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Dann kommt die kleine Flamme. Manchmal kommt die Flamme und das Geräusch hört man weitere 2 - 3 Sek.
4. Nach ca. 15 Sek. öffnet sich das Magnetventil
5. Kommt Gas, Heizung zündet und läuft
Fall B:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt das Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Dann knackt irgendwas und dann kommt Zündgeräusch zum zweiten Mal. Manchmal wir das Zündgeräusch beim zweiten Mal leiser und leiser.
4. Dann kommt die kleine Flamme
5. Nach ca. 15 Sek. öffnet sich das Magnetventil
6. Kommt Gas, Heizung zündet und läuft
Fall C:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Fällt aus – wieder auf orange!
Fall D:
1. Drücken auf Orange Knopf
2. Dann kommt das Zündgeräusch, ca. 10 Sek.
3. Dann kommt die kleine Flamme
4. Nach ca. 15 Sek. knackt es gewaltig aus der Gasarmatur
5. Dann nach ca. 15 Sek. öffnet sich das Magnetventil
6. Kommt Gas, Heizung zündet und läuft
Ich bin wie verrückt und laufe jedes Mal mit dem Handy rum i.d. Hoffnung, dass ich was Neues erlebe. Vielleicht bringt jemandem dieses Video was. Hier ist das Video https://www.youtube.com/watch?v=WWGXQS_D1mo
Wir suchen verzweifelt im Internet nach einer Lösung, bis jetzt konnten wir nichts finden. Gibt es konkrete Maßnahmen, die man unternehmen kann? Könnte man anhand des Verhaltens erkennen, was man austauschen/machen kann? Denn die Gasarmatur austauschen ohne genau zu wissen, dass diese tatsächlich an den Ausfällen schuld ist, wäre sehr teuer. Wir haben schon fast 100 € für die Steuerung umsonst ausgegeben, das hat uns gereicht.
Wir sind total verzweifelt und wissen nicht was wir weiter machen sollen.
Und noch eine Frage, in welchem Fall tauscht man Gasarmatur aus?