Betriebsart-Taste gesperrt

[Frank2021]

Hallo,
mein Heizungsbauer hat heute aufgegeben.
Bei der Inbetriebnahme der neuen Anlage mit SPZ800, Solar und ISR-HSM-M Steuerung kommt die o.g. Meldung wenn man die beiden runden Tasten an der Steuerung betätigt.
Das Problem trat auf, nachdem IDA nebst Gateway angeschlossen wurde.

Weder die Unterlagen noch die Brötje-Hotline kennt das Problem.

Was kann das sein, was kann man tun?
Danke

 

[tricotrac]

mein Heizungsbauer hat heute aufgegeben

Weder die Unterlagen noch die Brötje-Hotline kennt das Problem

Vielleicht sollte der Kollege mal mit dem Brötje Werkskundendienst Rücksprache halten.

 

[Frank2021]

Vielleicht sollte der Kollege mal mit dem Brötje Werkskundendienst Rücksprache halten.

Sehr hilfreich, was hatte ich bzgl. Brötje-Hotline geschrieben?

 

[tricotrac]

Was soll an meiner Antwort so verkehrt sein ? Eine "Hotline" kann nicht unbedingt technische Probleme handhaben und beantworten. Ein Werkskundendienst dagegen schon. Denn der kann auf Konstrukteure und Geräteentwickler zurück greifen, so zumindest meiner jahrzehntelange Erfahrung mit Werkskundendiensten verschiedener Hersteller. Also ruhig bleiben und den richtigen Ansprechpartner finden.

 

[GreenRabbit]

Hi!
Master ist immer die ISR IDA!
in Verbindung mit einem HSM-M funktioniert diese nicht, da die ISR IDA "nur" einen ungemischten Heizkreis direkt über das Heizgerät steuern kann!